上海
清明将至，松江多家殡葬服务单位推出的代客祭扫服务持续受到市民关注。3月31日上午，记者在浦南陵园看到，身着制服的礼仪人员正手持清洁用具，细致擦拭一方墓碑，随后摆放鲜花、鞠躬致礼，全程由摄影师拍照记录。工作人员通过规范流程为无法亲临的家属传递哀思。
据浦南陵园业务总监凌文君介绍，今年清明期间已有四五十户家庭预约代客祭扫服务，以子女身处外地或境外的家属为主。目前该服务提供三种套餐：35元的公益套餐包含擦拭墓碑、敬献鲜花、三鞠躬及反馈2-3张照片；120元的套餐在公益套餐的基础上增加部分供品；280元的定制套餐则增加糕点、水果、奠酒等多类供品，并全程拍摄视频。陵园主推35元套餐，倡导绿色祭扫理念，“心意到了即可。”凌文君表示，服务团队会避开祭扫高峰时段，确保服务质量，照片或视频将在服务完成后3至7日内发送给家属。
除浦南陵园外，松江其他殡葬服务单位也推出差异化代客祭扫服务。华夏公墓提供35元和180元两档套餐，后者增设电子香炉、电子蜡烛和其他供品，并提供反馈照片。市民需通过微信公众号平台提交墓穴位置、逝者姓名等信息。因清明祭扫接待任务重，建议市民申请时避开高峰日，并提前三天发送申请。天马山公墓则推出35元基础款和100元追思款服务，建议市民提前电话预约。
所有代客祭扫项目的收费标准及服务细则在各公墓陵园的官网上公示，市民可通过微信公众号、服务热线等渠道预约。针对市民的特殊需求，各殡葬服务单位均强化便民措施。“代客祭扫并非替代亲情，而是为特殊群体提供情感寄托的补充选择。”区民政局提醒，建议市民错峰预约。随着清明临近，各相关机构将优化服务细节，在传承祭扫传统的同时，为市民提供更安全、便捷的现代殡葬服务。
记者：朱颖宏
编辑：周雨薇 沈莉娜
审核：周样波 周正豪
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