衢州柯城荷花街道“服务包”催热发展动能

郑晨、吴怡婧、郭芝华

“我来自东阳，去年通过校招来到高新企业上班。”“希望今天能多认识些志同道合的朋友。”近日，衢州市柯城区荷花街道荷北苑社区党群服务中心三楼露台，30余名青年人才参加“暖心邂逅”交友活动。活动参与者均来自街道共建单位，其中60%为外地在衢企业人才。

这场温情联谊，源自荷花街道对辖区企业需求的精准捕捉。3月12日，在凝心聚力共谋发展“荷家欢”共建单位座谈会上，17家企业代表集中反映人才难留、员工生活单调等共性问题。“能否组织青年联谊活动？”“能否通过协议价降低企业接待成本？”座谈会上，企业代表抛出的问题被逐一记录。会后，街道组建服务小组，对辖区企业展开“地毯式”调研，形成涵盖人才服务、成本优化、场地支持等七大类20余项需求清单。

针对智造新城高新企业社区提出的青年婚恋需求，街道联合柯城区总工会、团区委等策划专题活动；面对辖区某酒店的客源波动问题，街道对接荷花商会及辖区企业，推动签订住宿协议价，平均折扣达市场价七至八折。“协议价既稳定了酒店客源，又为企业节省差旅成本。”该酒店经理姜城算了一笔双赢账。

既要服务“顶天立地”的大企业，也要呵护“铺天盖地”的小商户。占辖区企业总数85%的6000余家个体工商户，普遍面临“老员工留不住、新技能跟不上”的瓶颈。麻饼店老板洪绪华坦言：“传统手艺需要创新，但短视频营销这些新事物我们玩不转。”为此，街道依托“荷家欢”巾帼共富工坊平台，每周开设面点制作、短视频运营、收纳师认证等“点单式”课程。截至目前，累计培训从业人员700余人次，带动30家个体户开通抖音店铺。“老师手把手教拍摄、写文案，现在我的麻饼短视频点赞量破万了，线上订单增加了三成!”洪绪华说。

自2月开展“大服务大走访”以来，荷花街道累计解决企业急难愁盼问题30余个，辖区酒店、餐馆客流量较上月上升8%。“企业和街道是命运共同体。”荷花街道主要负责人表示，将深化党建联建、社企联动机制，通过多种举措实现人才共育、技术共享、市场共拓，为辖区企业降本增效。