淘宝买菜退出，社区团购发展或进入调整期

日前，淘宝旗下社区团购业务淘宝买菜向全国多地用户发布公告称，其次日自提服务已调整为产地直发、快递到家模式，后续下单商品将通过快递送达下单地址，无需用户前往团点自提商品。

近年来，社区团购竞争依旧激烈，有的企业退场或收缩，有的企业不曾停滞一直向前，也有的企业曾中途收缩战线后又卷土重来。未来，那些留在牌桌上的企业或许还要随需应变保持可持续发展。

淘宝买菜退出

淘宝买菜发布公示，称次日自提服务已停运，全国多个城市的淘宝买菜自提点也已经下线，现有业务调整为通过淘宝买菜－农场直发频道来做快递到家模式。这意味着淘宝买菜逐步退出基于本地供应链发货的次日自提社区团购业务，转做基于产地发货的快递电商业务。

根据淘宝买菜官方资料，“淘宝买菜农场直发”由上海菜菜超市有限公司运营，上海菜菜超市是运营方，而非商品销售者，商品销售由入驻商家来做，其不再提供售后服务。天眼查信息显示，该公司由阿里巴巴100%控股。

事实上，淘宝买菜在社区团购的发展历程也是跌宕起伏。2017年，淘鲜达正式上线。作为阿里新零售战略的一部分，通过帮助商家实体店铺进行数字化改造，淘鲜达开始提供线上线下融合的产品解决方案来服务传统零售行业，推出了1小时到家、门店自提等个性化选择。

截至2020年，淘鲜达平台已有超过50家实体零售商入驻；上线超过2500家门店，为全国近250个城市用户提供了超市商品1小时送达的服务。

2021年3月，公司整合零售通、盒马集市等事业部成立社区电商事业群；9月，全新社区电商品牌“淘菜菜”正式上线，淘菜菜小店也随之登场。

2023年，淘菜菜（次日自提）与淘鲜达（即刻到家）宣布合并，更名为淘宝买菜。同年5月，淘宝方面宣布，整合社区团购业务淘菜菜以及小时达业务淘鲜达为淘宝买菜，并在随后淘鲜达再次获得独立入口，淘宝买菜则专注于社区团购业务。

此次，淘宝买菜再次调整模式，其缘由如何？在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来，淘宝买菜已从依赖本地化团长网络和即时性消费的社区团购，转向依托产地直供的电商模式。或许是其认为社区团购的“本地化运营”模式难以形成长期竞争力，选择回归电商主业。淘宝买菜背靠阿里，但同时要面对其他平台的竞争压力。其未形成本地化供应链网络，履约成本高于竞争对手，选择退场也情有可原。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，从用户角度来看，如今消费者的偏好逐渐从“次日提”转向“即时达”，即时零售市场不断扩大，这也削弱了社区团购需求。从商家角度来看，社区团购依赖薄利多销，商家利润空间有限，盈利能力进一步承压。从平台角度来看，淘宝与微信生态割裂，难以高效利用社群流量。

对行业有何影响？

此前，依托高鑫零售、淘特和零售通的产品和供应链能力，淘菜菜小店打造出“一店多能”的社区新业态，具体划分为自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站等。

据媒体报道称，当时，淘菜菜的商业价值表现突出，被阿里巴巴列在了“新业务”的第一位。截至2022年9月30日止季度，该业务实现GMV同比强劲增长超过40%，并通过优化定价策略、提高采购能力，以及减少运营和履约成本，令其亏损同比大幅降低。

2023年，淘菜菜（次日自提）与淘鲜达（即刻到家）宣布合并，更名为淘宝买菜。天猫双11期间，叮咚买菜入驻淘宝买菜，近1000个站点已全部入驻淘宝买菜小时到家板块，联手提供1小时到家服务，双方达成首次合作。

不过，随着公司调整战略布局、市场竞争加剧，淘宝买菜迎来转变的时刻。

自2023年来，阿里巴巴进行了一系列战略布局调整，决定将更多的资源和精力投入核心电商业务以及新兴领域如云计算、人工智能等方面。业界观点认为，在这一背景下，淘宝买菜在集团的战略优先级相对下降。

目前，淘宝买菜的Slog已调整为“农场直发、快递到家”。如今，淘宝买菜退出社区团购，是否会为自身和整个行业带来新的变化？

网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌表示，快递到家模式采用农场直发模式是平台按订单从农场直发，减少了原有模式中成本和效率压力，实现了社区“零库存”，做到了“轻平台”和“轻管理”。

莫岱青分析到，淘宝买菜转型后采用“产地—快递—消费者”的直发模式，省去本地仓储、网格仓分拣及团长配送环节。具体来看，快递电商模式无需在社区周边租赁仓储空间，降低固定成本；直接面向消费者，节省社区团购模式中团长佣金费用；依赖第三方快递，单均配送成本较社区团购自营配送降低。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授则认为，快递到家模式与社区团购相比，减少了前置仓成本，从而使货在路上，减少了前置仓房租等成本，而快递到家对于阿里系而言，具有较强的竞争优势。“淘宝买菜－农场直发还可利用阿里农场/天猫农场、180多个盒马村、7780个淘宝村和2429个淘宝镇等基地资源，虽然淘宝村和淘宝镇不一定都是农产品基地，但是其‘直发’优势不可低估，这也是阿里系充分利用资源打整体战的一种好的表现。”

行业前景如何？

“一分钱抢鸡蛋”“九毛九买苹果”……曾经站在“聚光灯”下的社区团购，已悄然降温。

短短几年时间里，社区团购就从资本的宠儿，沦落成了风口的弃子。几年里，社区团购从资本烈火烹油的“黄金时代”逐渐转向订单下降、佣金大跳水、大牌黯然离场……

事实上，自2022年开始， 社区团购已经开始迈向下坡之路，十荟团“中道崩阻”，“你我您”相继黯然收场，橙心优选转型采销运平台“橙掌柜”，兴盛优选关站裁员。

如今，社区团购正在经历新一轮洗牌，未来前景会如何？

莫岱青表示，此前社区团购在发展阶段，不少企业用烧钱培养市场和消费者的消费习惯，但在经历了大量融资、快速烧钱扩张后，部分平台经营问题逐渐暴露，在没有形成核心竞争力的情况下，他们无法形成“自我造血”并实现持久发展。如今社区团购的发展进入调整期，全面进入巨头之间的比拼。

曹磊指出，此前社区团购兴起时，巨头们疯狂补贴、低价竞争战燃起，正在逐渐摧毁社区原本的经济生态，给菜市场造成分流效应，传统菜市场和摊贩面临越来越激烈的竞争。“弱肉强食”法则下，小商贩不得不退出市场，寻找别的出路。未来，社区团购应该会从“流量争夺”转向“效率优化”。

不过，刘俊斌则认为，目前社区团购市场的需求还是非常强盛的，数字化经营使消费者能较透明地选择自己心仪的商品，便利地获得商品和服务，但也存在部分价格偏高或商品质量不高的现象，平台运营亏损的报道等。未来团购市场发展要融入城市发展体系，通过直采直供等供应链有效管理手段降低成本，充分利用社会资源完成业务功能，提供符合消费者需求的产品，社区团购仍有远大发展空间。

综合自电商派、网经社等