湖北
3月31日，记者从孝感市政数局获悉，为进一步提升政务服务智能化水平，该局成功部署DeepSeek大模型，推出全省首个线上政务服务AI数字人。
这一创新举措突破了
数字人从“线下智慧屏”
向“云端实时交互”的转变
使群众能够随时随地
享受高效、便捷的政务服务
据了解
受限于硬件设备和场景，传统线下智慧屏形式的数字人，服务时间和地点固定，使用不便，往往给人一种冰冷、机械的感觉，缺少服务温度。
而该AI数字人依托云端算力，7×24小时在线，融合自然语言处理、人脸识别、语音合成等先进技术，能够模拟真人形象与市民进行实时交互。
市民只需通过“孝感市民之家”微信公众号，点击菜单栏“办事服务”—“AI数字人”即可访问，无论是政策咨询还是业务办理，数字人均能以拟人化、情感化的方式回应，极大提升了服务体验，尤其为视觉障碍、行动不便等特殊群体提供了便利。
基于DeepSeek-R1
大模型的强大能力
市政数局对数字人进行了
本地化训练
使其在政策解读、流程指引
等方面更加精准
随着使用频率的增加
数字人还能通过自主学习
不断优化应答质量
逐步覆盖更多政务服务场景
下一步，我市将持续深化“AI+政务”融合，计划将数字人服务拓展至商圈、工业园区及各级政务大厅，进一步扩大智慧政务覆盖面，为企业和群众提供更加高效、贴心的服务体验。
特别提醒的是
试运行期间
由于访问量较大，如遇系统繁忙
市民可稍后重试
来源：孝感日报 全媒体记者闵丽萍 通讯员郑俊
制作：何雅琦
校对：张高远
责编：盛为华
终审：朱霞
出品：孝感市融媒体中心
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
