数智化浪潮下，华为如何凭分销业务助力中小企业转型破局？

【天极网企业频道】在我国，中小企业星罗棋布于各个行业，不断为经济增长注入活力。

近年来，伴随着人工智能技术的日益成熟，数字化正以前所未有的速度向数智化高级阶段迈进。在这一变革浪潮之下，数智化转型已不再是企业的可选项，而是成为决定其生存与发展的关键路径，对中小企业而言更是如此。可以说，中小企业不仅是推动经济发展的主力军，也是数智化转型的“主战场”。

在华为中国合作伙伴大会2025期间，华为中国政企分销销售部部长吴振华在接受天极网等媒体采访时深入分享了华为分销变革的最新成果，同时围绕分销业务的可持续增长路径展开探讨，并着重阐述了如何进一步优化对工程商伙伴的服务，助力千万中小企业成功踏上数智化转型征程。

华为中国政企分销销售部部长吴振华

市场竞争激烈，断言蓝海依据何在？

当下，中小企业数智化转型蕴藏的巨大潜力，吸引了众多ICT企业的目光，纷纷全力布局分销市场。一时间，这片市场迅速涌入大量参与者，竞争态势急剧升温，已然沦为一片厮杀惨烈的红海区域。

然而，吴振华对此却有着不同的见解。他强调，将分销业务作为华为企业战略之一，主要有两个重要数据支撑。一方面，根据2024年相关统计，全年新增 1000万个中小企业办公需求、400万家餐饮门店、200万家酒店等需求，此外，诊所、网咖、商超等众多场景也亟待数智化布局。

另一方面，绝大多数中小微企业尚处于数智化转型的初步探索阶段，数字化渗透率不足30%，其需求呈现出轻量级、标准化、敏捷化的特点，这与华为分销品牌——华为坤灵的定位高度契合。再者，市场空间的持续拓展带来诸多利好，国家自2022年至今已颁布超210项政策，主要涵盖金融减税政策、创新环境扶持政策、就业和人才支持政策三个层面。

由此可见，数字化需求的持续攀升，叠加利好政策的不断出台，共同勾勒出中国分销市场的广阔前景，堪称一个千亿级的蓝海市场，这也是华为坚定看好分销业务的重要原因。

分销业务全面开花，成果亮眼

华为于2023年对分销业务开启变革，并发布了专门面向中小企业客户和伙伴的子品牌—“华为坤灵”，联合合作伙伴，实现对中小企业市场的有效覆盖，助力中小企业轻松数智化。值得关注的是，2024年，华为分销业务在研发、营销、供应、销售、服务、管理六个维度深化变革，取得了关键进展。

其中，在研发方面，上新了120多款华为坤灵的新品，以创新产品力不断拓展市场边界;在营销方面，华为联合伙伴，全年举办了超过6700场沙龙，同时完成了三个产业的爆款行动，助力分销伙伴高效Sell Out(实效);在供应方面，借助全国4个RDC区域仓库，实现了80%以上的产品七天供应;在销售方面，落地“万+华为坤灵精英计划”，发展有效分销精英增长率超过81%，门店建设303家，通过社群触达工程商超过16万家;在服务方面，打通了400-5华为坤灵服务热线，让工程商、分销商通过这条专线实现了问题反馈与解决流程的高效闭环;在管理方面，应用设备上线率识别以及伙伴举报等手段，与伙伴一起打造健康的分销销售生态。

我们看到，2024年，华为在分销业务上取得了丰硕成果，成功拓展了市场边界、提升了运营效率、强化了服务质量，在助力中小企业数智化转型的道路上迈出了坚实且有力的步伐。

以创新为基，打造分销业务新增长极

实际上，华为的创新，不仅体现在前沿技术的突破与更新上，更深度融入其独特的企业文化与始终坚守的核心价值观中，这一点在分销业务中展现得淋漓尽致。

尽管华为分销业务在2024年收获亮眼成绩，但发展的脚步远不止于此。据吴振华透露，2025年，华为将坚持“以分销商为主，以工程商为中心，以产品为王”，不断优化伙伴激励框架，维护行业公平竞争环境，持续构建“枝繁叶茂”的分销伙伴体系。

具体来说，以产品为王，基于场景打造产品，围绕需求提升产品力，规划上市 160+款新品，适销品类更多、挡位更多、爆款更多，在售产品将达到510+款;以分销商为主，持续推进“万+华为坤灵精英计划”，聚焦销售网络下沉;以工程商为中心，不断健全“最后一公里”销售网络，并持续开发符合分销市场易买、易卖、易装、易维、易学、易用的有竞争力的适销产品，升级华为坤灵官网/App的数智化能力，让工程商在交付和运维过程中更加高效。

不仅如此，在需求收集与反馈方面，华为坤灵构建了线上线下双渠道的需求收集反馈机制。对于收集到的需求，华为会进行细致分析、归纳整理，并结合市场需求与技术发展趋势，将其融入新产品版本的规划中。

“华为将一如既往携手广大的合作伙伴，坚持以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障的方针。同时，会不断优化合作伙伴发展的政策，持续构建健康共赢的合作伙伴关系，与合作伙伴共成长。”吴振华说道。

华为一系列举措充分彰显了对分销市场的深刻洞察与积极布局，也清晰展现出其全力推动广大中小企业数智化转型的坚定决心。随着华为分销业务变革的持续深入推进，我们完全有理由坚信，华为依托其在产品创新、伙伴体系构建、服务优化等多方面的强大优势，必将助力更多中小企业融入数智世界，释放数智化潜能，推动中国经济“毛细血管”的活力迸发。

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