有回音丨私搭乱建、用水难……天津各部门积极解决百姓“烦心事”

人民网天津3月31日电 (记者李丹)“私搭乱建，圈占绿地。”“家里经常出现较长时间没水可用。”“小区周边道路建设滞后。”……近日，天津网友通过人民网“领导留言板”，反映涉及多个民生问题的“烦心事”，希望核查处理。天津各相关部门积极回应解决。

人民网“领导留言板”留言及回复截图。

网友反映小区私搭乱建

回复：下达执法程序，限制房产交易

“南开区迎水道浩天源花园4号楼私搭乱建，圈占绿地，楼前楼后都圈占绿地建房，并向公共绿地排放污水，请核查处理。”近日，天津网友通过人民网“领导留言板”反映小区出现私搭乱建、圈占绿地和排放污水等问题。

收到留言后，天津市南开区政府回复称，对于网友留言中的违建问题，经水上公园街执法部门到天津市城市建设档案馆查阅相关图纸，显示该住户南侧、北侧均标识有花园小院，违建位于该住户花园小院内。水上公园街执法部门已对该户业主西南侧及南侧搭建的违建下达执法程序，并通过南开区住建委对此户房产交易进行限制。关于网友反映的业主圈占绿地问题，经水上公园街执法部门对该业主进行批评教育、督促整改，该户业主已将花架拆除，整改完毕。

关于网友反映的业主向公共绿地排放污水的问题，水上公园街执法部门同属地居委会、小区物业进行现场调查，未发现该业主向绿地排放污水情况。根据小区物业反馈信息，网友反映的点位为下水管道堵塞导致污水溢出至公共绿地，物业表示该问题已处理完毕。

人民网“领导留言板”留言及回复截图。

网友反映居民用水难

回复：组织居民协商及开展后续工作

近日，天津网友在人民网“领导留言板”上反映称，自己居住的小区属于老旧小区，居住楼层高，家里自来水水压特别低，经常出现较长时间没水用的情况。希望相关部门尽快解决。

收到留言后，天津水务集团立即责成所属天津津滨威立雅水业有限公司(以下简称津滨威立雅公司)调查处理。

“霞光里小区位于北辰区果园北道3号，网友所在的1号楼为8层到顶建筑，其中1楼为商业用途，楼层高约4.5米。2018年，津滨威立雅公司针对该小区的水压问题进行了摸底调查，并计划通过增设景观式泵房来改善5楼及以上用户的水压状况。”天津水务集团回复称，经属地街道居委会的协调，当时5楼及以上住户的同意率不足30%。由于大多数住户持反对意见，施工计划未能实施。2023年，北辰区水务局牵头组织津滨威立雅公司，再次研究解决该小区低压供水问题，但因居民不愿意承担景观式泵房运行所产生的电费，导致后续工作无法开展。

近日，津滨威立雅公司主动与属地街道居委会进行沟通。居委会表示，将再次组织居民进行协商，一旦条件成熟，津滨威立雅公司将迅速启动后续相关工作。

人民网“领导留言板”留言及回复截图。

网友反映市政道路建设滞后

回复：配套工程正在推进建设

“辖区内东升路、东秀道、富堤路、富运道四条市政道路建设严重滞后。该道路建设项目未完成施工交付，导致居民及周边商户长期面临民生问题及安全隐患。”日前，天津网友在人民网“领导留言板”上反映小区周边道路建设问题，希望相关部门明确四条道路竣工验收时间节点，同时解决富堤路道路建材和管道露天堆放引发的安全问题。

收到留言后，天津市河北区政府高度重视，依规责成区城发集团进行处理。

回复称，该配套工程正在推进建设，为保障道路畅通，东秀道、富堤路交由地块开发单位进行管理。中海地块排水下游出路为东升路，目前东升路排水过天泰路顶管施工已经完成，正在进行接头施工，待完成接头后，雨水可由市政排水管网经席厂下坡管道进入古北道泵站系统排沥；富堤路与富运道交口因排水线位存在现状路灯、交通设施需要迁移，现场材料为施工用管材。经与地块开发单位沟通，近期将打通富堤路与东升路交口。