这个娃娃脸民警，辖区百姓很爱她！

她笑容温暖、善于倾听

成为辖区两位九旬老人的“忘年交”

她常被人追着请教业务知识是所里公认的“学霸”

她带着江南女子独有的温婉

面对诈骗分子却霸气十足

她看起来是个眼睛弯弯的娃娃脸

不，她可不是你以为的她

今天跟我们一起认识这位

拥有“全省十佳社区民警称号”的宝藏女孩~

人物名片

陈蕾，2016年参加公安工作，现为苏州市公安局吴中分局越溪派出所社区民警。工作以来，荣立个人三等功1次，荣获个人嘉奖5次，获评“全省十佳社区民警”称号。

倾情聆听，她成为空巢老人的“自家人”

警民联系卡，是每个社区民警与辖区居民沟通的桥梁。每次社区走访，陈蕾都会带上一叠联系卡，边发放并嘱咐：“有事给我打电话，24小时不关机！”正是这张不足40平方厘米的小卡片，将陈蕾与辖区三位空巢老人的心慢慢联接起来。

三年前一个夏夜，陈蕾值班时接到一个群众的求助电话。她赶到群众家里，敲开门看到一对头发花白、满头大汗的老夫妻，老奶奶姓张，她焦急地让陈蕾帮忙看看空调为什么连续一周都不制冷。原来，这对年近九旬的老夫妻是空巢老人，对空调遥控器使用不熟，近40度的天气，居然使用了制热模式。帮老人调好空调后，老奶奶有点局促地问陈蕾，以后有事还能不能联系她，陈蕾欣然答应，还主动提出每周都要与两位老人通话。只要说起陈蕾，张奶奶都笑得合不拢嘴：“小陈就像我的亲孙女一样，我特别爱和她聊天，一聊就是大半天。”

陈蕾分管的社区里像张奶奶这样的空巢老人为数不少，作为社区副书记，陈蕾不仅积极推动社区为老人家里安装报警器，还定期上门检查燃气灶和电线电路老化情况。随着上门次数的增多，陈蕾与老人们逐渐熟络，成了“忘年交”，每次见面都要亲热招呼她到家里喝杯茶。

真情为民，她就是街坊四邻的“贴心人”

“用心、耐心面对辖区每一位群众”是陈蕾对自己的工作要求。曾经对社区警务一知半解的她，现在已经能得心应手开展各项社区工作。在去年年底全省公安机关社区民警警务技能练兵竞赛中，她运用自己丰富的社区警务知识和扎实的群众工作技巧，一路闯入决赛，获评全省“十佳社区民警”。

“再多的荣誉也比不上辖区居民的认可。”陈雷一直这么说，也是这么做的。作为全所最年轻的社区民警，她将理论知识与业务技能融会贯通，巧妙应用于实践，带着一颗火热的心，实实在在为群众解决难题。

陈蕾社区有一个叫冬冬的小女孩，自小父母离异，跟随爸爸在苏州生活。因为冬冬到了上小学的年龄，爸爸准备将她的户口随迁至苏州。谁知手续还没开始办，冬冬爸爸突然意外身故。爷爷奶奶遭受巨大打击，不知所措，向陈蕾求助。陈蕾仔细翻阅户籍文件规定，辗转多日终于找到身在外省的冬冬母亲，经过一番真诚的劝说，对方终于同意签字。看着小冬冬开心地背上书包走进校门，爷爷奶奶拉着陈蕾的手，几度哽咽道：“太感谢你了小陈，你真是个一心为民的好警察！”

巧妙周旋，她化身被骗学生的“守护神”

陈蕾是典型的苏州“小娘鱼”（苏州话，小姑娘），性格温和，说话轻声细语。一次她值班时，一个又高又壮的男学生冲了进来，一脸焦急地说自己在二手平台买羽毛球拍被骗了。陈蕾听完他的讲述后，让他提供对方的联系方式，要和对方沟通。然而，这个男孩子却一副不信任陈蕾的样子，他突然大声叫道：“骗子又给我打语音电话了，快叫男警察来，这事你管不了！”“手机给我。”陈蕾的声音突然变得严肃，不容置疑的眼神让男生一愣，不由自主地递过了手机。

陈蕾点开语音，与往日的温和判若两人，她义正言辞地说道：“我是越溪派出所民警，你的行为已涉嫌构成诈骗，现在我要求你马上退款！”对方态度非常嚣张，挑衅道：“少骗我，我这辈子没见过管办案的女警察，有胆子视频么？”陈蕾不慌不忙地点开视频通话，对方看到派出所背景下的陈蕾，气势弱了不少。陈蕾展示了警官证，随即突然大声喝斥：“你马上将球拍原封不动快递回来，不然我一定会依法追究你的责任！”陈蕾的怒吼声把在场所有人都震慑住了,一时间鸦雀无声。对方思忖片刻开始解释自己不是诈骗，一切都是误会。最后，在陈蕾凌厉的眼神中，对方答应马上退货。

三天后，报警人祁同学携带锦旗来所感谢陈蕾，“为大学生鸣不平”的感谢语逗乐了大家，此时的陈蕾又恢复了往日的温柔娴静，她微笑着收下锦旗后，还不忘轻声叮嘱祁同学今后要提高警惕，务必要在正规平台交易。

在琐碎小事中低调耕耘

在家长里短中俯身精进

这个宝藏女孩

用不被定义的骄傲

打破对“娃娃脸”女警的刻板印象

在社区这片土壤上

开出自己的花

专栏阅读

来源丨江苏警方编辑部 吴中公安微警务

编辑丨裔倩雯

审核丨张可奈