小鹏X9屏幕夹断男童食指，官方回应，并称升级完成多项防夹功能

一起“车载屏幕夹断5岁男童半节食指” 的事件，引起了较为广泛的关注，也将小鹏X9这款重磅车型推至舆论的“聚光灯之下”。

小鹏X9，非涉事车辆

5岁男童操作屏幕时，不幸被夹断半节食指，用户质疑车辆设计问题

据媒体消息，2025年1月，广东惠州陈先生一家驾驶小鹏X9出行时，其5岁儿子在操作二排折叠娱乐屏过程中，左手食指被伸缩支架夹住，导致半节食指不幸断离。

后来，经医院诊断为“手指创伤性完全离断”，医生表示未来手指功能可能无法完全恢复。

5岁男童不幸夹伤手指

据陈先生描述，屏幕支架在闭合时“像剪刀一样锋利”，夹住手指后未触发回弹。由此，陈先生质疑车辆“防夹功能”存在设计不到位的问题。

陈先生称索赔医药费，精神损失费等总计10万遭到拒绝，且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。

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此外，陈先生还提到X9是很多家庭的选择，产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。当然，是否存在设计方面隐患或者缺陷，就有待官方调查了。

媒体关注

事发后，官方及时回应，并称采取优化升级相关功能措施

该问题一经在网络发布，就引发较大的关注度。媒体消息显示，小鹏汽车方面也作出了回应。

据九派新闻消息，小鹏汽车相关工作人员称，涉事折叠屏“不是触屏，不需要通过屏幕操作，折叠屏没有防夹功能”。

同时，其表示“正常情况下触碰不到该位置，把手放在那里确实比较危险，孩子只要不是站起来把手特意放到那里，也不会有相应风险。”

小鹏官方人员回应

此外，这位小鹏汽车工作人员，还表示，建议车主开启后排屏幕儿童锁以避免误触。

对于是否优化“防夹功能”，该工作人员表示，将记录反馈报给相应部门评估优化，“确实会有相应的安全风险”。其建议，为防止儿童误触，车主可开启后排屏幕儿童锁。

上述车主表示索赔10万元遭拒绝，该工作人员表示，”出现这种情况会我们会本着人道主义，会有工作人员与车主联系提供相应方案“，具体处理方案不清楚。

官方人员回应

对于用户提出的赔偿诉求，其表示将“本着人道主义”与家属协商，但未明确具体方案。

据中国新闻周刊消息，小鹏汽车相关工作人员，称公司已第一时间成立专项小组跟进处理。

同时，其表示，始终与家属保持密切沟通，并向家属提供关怀方案。尤为值得注意的是，其还表示，并升级了多项防夹功能，承诺优化用户体验。

显然，事件发生之后，小鹏汽车并没有回避问题的存在，而是在积极回应，并且采取了优化和升级相关功能等措施。

小鹏X9，非涉事车辆

行业反思：智能化汽车时代，如何规避类似事件的发生？

不得不说，儿童因身高和操作习惯差异更易接触危险区域，所以车企是否需要在设计中针对性优化相关功能，从而尽量规避可能存在的风险，值得关注。

毕竟，抛开这件事情责任划分不论，对于品牌而言，这类事件可能会引起家庭用户对智能配置安全性的担忧，进而可能影响到相关车型乃至品牌的口碑。

所以，从车企的角度来看，这件事情的发生，是否需要在后续的设计中，考虑更为周到、全面，值得关注。

小鹏X9，非涉事车辆

从行业的层面来看，当前国内智能汽车防夹功能缺乏统一安全标准。所谓前车之鉴，后事之师，相关部门是否在后续完善儿童安全设计等行业规范以及强制性标准。

当然，从用户的角度来看，由于儿童在相关方面认知的盲区，兼之好动、好奇等特性，在使用相关功能的时候，也要特别留意儿童，以免造成类似不幸事件的发生。

小鹏X9，非涉事车辆

本文结语：

不管是从哪个角度来看，这件事情的发生，都是一个不幸的事件，无论是车企还是用户，都不希望有类似事情的发生。

不得不说，智能化汽车的发展，确实让用车生活更加便利、多样化。不过，此次事件或许为行业敲响警钟，在追求科技创新的同时，可能要更加关注儿童、老人等群体对于相关功能的认知等可能带来的潜在的安全隐患。

当然，对于消费者，购车时需更理性评估安全配置的实际效能，更加清楚车型相关功能的使用等，比如这次事件当中，小鹏汽车方面的消息显示，涉事屏幕不具备“防夹功能”。

最后，由于技术与创新的快速发展，使得汽车技术、功能更新换代迅猛，希望车企在宣发相关功能的时候，也能够提醒用户相关注意事项，加强对用户的认知培训。本文涉及到的事件，以官方调查和回应为准。

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本文为车宇世界运营部原创文章，总第11598期，部分图片来源于网络，标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有，侵权必究。