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一篇关于阿里的公众号文章被投诉删除了

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阿里孕妇事件发生没多久,就有粉丝发来信息,询问啥情况。我看到后问了几个朋友情况,写了一篇文章,主要说明此女子是外包,并不是外界传的正编员工。可能是我发的比较早,事件还没发酵,没多久就收到系统的通知,经用户投诉删文。

好在事情发生后,阿里及时做出情况说明,此孕妇没有离职还在正常上班,在大喇叭看来也算是个妥善解决,至少此女子社保没断,生育津贴等还能拿到。但在情况说明中,很多人不理解提到的“生态员工”是什么意思?其实生态员工是内部的叫法,存在好久了。生态员工可以看作外包,粉丝群里就有一位朋友面试过和这位孕妇是同一家公司,当时HR直接说明就是外包。

好了,其实这篇文章的重点不是在说阿里孕妇这件事,而是外包。外包不光在阿里存在,几乎有点规模的企业都会有,包括国企。为什么大企业爱用外包?外包员工对于甲方最大的好处就是降低成本,特别是人力成本和运营成本。

大喇叭身边认识的人中,正好有一位在某知名外包公司担任HR总监的朋友。她对于外包行业一些情况门清,以下就来自她的描述:

外包模式大体上分为两种:

一种是项目制外包,就是一锤子买卖,合同上约定好总价,乙方(外包)只需在这个总价内完成甲方项目即可。具体乙方(外包)用多少人完成是他的事,如果乙方员工能力强,只需要三五个人就能高效完成项目,那他可能大赚;但如果乙方员工不行,安排了几十个人还无法按时交付,导致成本超支,那超出的部分只能自己承担,最终会亏本。

另一种是人力外包,就是大家理解的,甲方把钱给乙方(外包)→乙方再派遣自己的员工到甲方工作。在甲方工作期间,这些员工的工资、福利以及可能出现的风险,都由乙方负责。甲方支付给乙方的费用,扣除乙方的成本后,剩下的部分就是利润。

第二种在大厂最常见,就重点说下。一般来说,乙方的用人成本大约是员工工资的1.3到1.5倍。例如,一名月薪2万元的程序员,其对应的用人成本大约在2.6万到3万元之间。然而,除了这些显性成本之外,还有一些隐性成本的波动需要考虑。比如当人员项目完结后,处于闲置状态或者在调动过程中,他们并没有在甲方的工位上创造价值,但公司仍然需要支付(基本)工资和五险一金。此外,如果项目中出现较多的bug,或者员工在甲方出现违规违纪行为(未打卡、不服从管理等),导致甲方对乙方进行扣罚,这些都会算到乙方的成本。

在这种情况下,假设甲方给出的人员单价是3.5万到4万元,那么乙方期望通过一个人的外包服务能赚取约1万元的利润。但这1万元需要覆盖公司其他非项目人员的成本,比如财务、行政、市场,以及那些不需要到甲方工作的公司管理层等。

最后,她对应聘大厂外包的打工者给出一些建议。在应聘时,一定要向HR了解清楚自己将要被分配到的项目组情况,是攻坚类的项目,还是维护类的人力制?这两者差别可大了,前者明显更辛苦,而且不稳定。

攻坚类项目。进去基本就是充当“劳力”,加班加点赶项目进度。几个月后项目上线,任务结束,人员就得被释放,再去别的项目继续“攻坚”,继续当“劳力”。虽然也有留在现场继续维护的可能,但不确定性太大了。而且如果公司没有新的项目可安排,那等待的最终就是被裁。

如果运气好,进了长期维护的项目,那可就稳了。混久了,还能成为业务骨干、技术骨干,甚至有机会晋升小管理岗位。在短期内,稳定性说不定比正式员工还好。

作者:大喇叭。编辑:思齐。

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