河北
2023年，丛台区旺峰天禧小区业主李先生花了6万元购置了地下停车位，本以为今后停车便捷无忧，可入住后他发现，该小区业主没有车位也可以随意开车出入，这让他觉得车位买得有点亏。
记者：小区有无物业？是否会对乱停乱放车辆进行管理？
李先生：有 物业也有门禁，但保安并不会禁止外来车辆入内，导致小区地下车库和地上都是车。
李先生的车位可以退吗？
峰峰集团棚户区改造项目工作人员张女士：如果车位附近有水箱或其他遮挡物影响业主正常行驶，使业主合法权益受到侵害，车位可以退换，但如果没有合理的原因，无法给其退换。
小区物业能否加强日常管理，规范停车秩序？
旺峰天禧物业公司负责人孟女士：小区人口较为密集，停车位相对紧张。有可能一号楼的车位卖完了，业主就买到了别的楼下，但是进了小区以后没有把车停在自己的车位上，而是就近停车。为此物业采取以下措施：首先，针对违停车辆，打电话通知业主不可乱停乱放，乱停次数多了就限制其车辆进入小区。其次，针对打电话不接的业主，会贴条进行告知。同时，在上下班高峰期，我们会安排工作人员到车库现场疏导交通。
记者：没有买车位的业主也可以随意开车进出小区吗？
旺峰天禧物业公司负责人孟女士：有人会来小区照看父母或者看孩子，对于探亲访友的车辆，我们都会在门口做相应登记。
小区停车争议折射出物业精细化服务的必要性。建议引入智能识别系统区分不同车辆，在临时访客管理与产权车位保护间保持平衡。社区治理需兼顾便利与秩序，寻求公共利益与个体权益的最大公约数。
（记者：爱迎）
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