合肥市包河区：从“堵心路”到“舒心路”

近日，合肥市包河区书香社区通过社区党委牵头，联动交警队、合肥市师范附属小学、柏悦书香置地项目部和柏悦书香物业等多方协同配合，成功解决了困扰置地柏悦书香小区居民的车库出口道路堵塞问题，切实保障了居民出行安全，赢得了居民群众的点赞。

深察细研，知民情

置地柏悦书香小区位于合肥师范附属小学西侧、童享时光合肥市林之路幼儿园北侧。居民反映，小区西侧地下车库出口因道路原因存在剐蹭事故风险，尤其影响老人、儿童出行安全。社区网格员通过实地勘察发现，小区东侧拂晓路是环师范附小的U型路，早晚高峰期间，小区西侧地下车库出口出入车辆与师范附小、林之路幼儿园接送孩子的家长都需经过该路段。由于置地柏悦书香小区开发之前，拂晓路仅供师范附小和幼儿园使用，该路段未移交至交管部门，道路上的交通标识、监控系统均不完备。自2025年1月置地柏悦书香交付后，该路段通行压力增大，且早晚高峰拥堵严重，不仅给居民通行带来不便，还存在极大的安全隐患，解决道路通畅问题刻不容缓。

联动破题，解民忧

为快速解决道路拥堵问题，社区邀请交警队、合肥市师范附属小学、柏悦书香置地项目部、柏悦书香物业以及居民代表等召开协商会议。会议中，各方根据各自职能提出解决方案，如安装监控、设置警示标识、加强巡查等。经过多轮协商后，按照居民代表表决同意的最终方案快速实施。交管部门在该路段完善了地面线标，并安装了防护栏和摄像头。目前，道路已在确保学生上下学安全、居民通行方便的前提下实施错峰开放，居民对此十分满意。

优化服务，增感情

“现在接送孩子方便多了，通道畅通了，心里也舒坦了。”居民张女士称赞道。为确保早晚高峰学生上下学安全和居民出行通畅，社区组织居民志愿者成立护学服务队，开展常态化巡查护学，引导人车分流，并开通网格服务热线，承诺10分钟到场处置机制。居民对这一处置结果非常满意，为社区送上锦旗表示感谢。

此次拂晓路通道疏通工作，书香社区坚持践行“民呼我为”，通过党建引领、多方协同，不仅畅通了物理空间，更温暖了居民的心。社区将继续深化“党建+网格”治理模式，把居民身边的关键小事办成暖心实事，努力绘就社区治理“同心圆”。(李荣霞)