旬邑：警察叔叔信箱 小信箱化解大矛盾

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 师玮 文/图）为切实防范校园欺凌与暴力事件，精准把握校园安全态势，搭建起师生与公安机关的沟通桥梁，同时激发更多人主动投身于校园安全守护工作，自今年开学起，旬邑县公安局城关派出所积极作为，与辖区内7所学校协作，安装了“警察叔叔信箱”。这一举措成效显著，获得了社会各界的广泛认可，有力地推动了平安校园建设。

近日，旬邑县城关街道某小学内，一场因学生间琐事引发的矛盾，在辖区民警借助 “警察叔叔信箱” 的高效处理下，得到圆满化解，校园重归和谐有序。

3月15日，社区民警丁雷涛在定期查看信箱时，发现一封匿名信，信中详细描述了两名学生因日常玩闹发生肢体冲突，双方家长介入后不仅未能平息纷争，反而使情况进一步恶化的情况。为全面还原事件经过，丁雷涛迅速与学校老师组成联合调查小组，与涉事学生深入谈话，了解双方的想法和感受，同时，询问周边同学，收集更多细节，仔细查看了事发地点的监控录像，确保掌握完整、准确的信息。通过多方面的调查，事件的全貌逐渐清晰。

为彻底化解矛盾，防止其再次升级，社区民警丁雷涛联合老师及双方家长，共同商讨制定调解方案。调解过程中，民警丁雷涛与老师首先对涉事学生进行了耐心的批评教育，以生动的案例引导他们树立正确的人际交往观念，让他们明白在与同学相处中应互相尊重、包容。随后，民警精心组织了一场面对面的交流活动，让两名学生坦诚地表达自己的想法和感受。在民警和老师春风化雨般的引导下，两名学生终于放下心中的芥蒂，互相诚恳道歉，握手言和。双方家长对处理结果也表示十分满意，这场矛盾就此画上了圆满的句号。

此次成功调解，充分彰显了 “警察叔叔信箱” 在校园安全管理中的独特价值。它不仅为学生提供了一个安全、便捷的诉求表达渠道，更成为民警深入了解校园动态、及时发现并化解潜在矛盾的重要工具，有效预防了校园欺凌等不良事件的发生。

今后，城关派出所民警将持续深化与学校的合作，进一步优化 “警察叔叔信箱” 的工作机制，确保每一封来信都能得到及时、有效的处理。同时，民警还计划加强对学生的安全教育和心理疏导工作，通过举办专题讲座、开展心理咨询等形式，增强学生的自我保护意识和心理健康水平，为广大学生营造一个更加安全、和谐、温馨的校园环境。