美团2024年财报 业绩稳健 加码科技和生态投入

3月21日，美团(股票代码:3690.HK)发布2024年第四季度及全年业绩。2024年全年，营收为3376亿元，同比增长22.0%。美团核心本地商业分部收入同比增长20.9%至2502亿美元，美团新业务分部的收入同比增长25.1%至873亿元。经营亏损收窄至73亿元，经营亏损率改善至8.3%。

“2024年，我们顺应消费趋势变化、积极助力行业革新，更好地服务了更多用户和商户，由此带动了更多消费、创造了更多就业。”美团CEO王兴表示，“作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者，美团将继续积极履行社会责任，推动行业增长和科技创新，帮大家吃得更好，生活更好。”

核心业务稳增 新业务减亏释放盈利潜力

网经社数字生活台了解到，美团2024年实现营收3376亿元，同比增长22%%；全年净利润358亿元，同比增长158.4%。具体来看，美团核心本地商业（外卖、到店酒旅）全年收入2502亿元，占比74%，同比增长20.9%，经营利润524亿元，同比增长35.4%。新业务收入873亿元，同比增长25.1%，经营亏损收窄至73亿元，同比减少63.9%，亏损率从28.9%降至8.3%。

对此，网经社电子商务中心数字生活分析师陈礼腾表示，从收入结构看，核心本地商业（外卖、到店酒旅）仍是主力引擎，优秀的业绩变现得益于以下三方面：

首先是即时零售的规模化渗透，美团2024年外卖日订单峰值突破9800万单，构建了“30分钟万物到家”的履约网络。

此外，到店酒旅的协同效应释放，美团到店业务订单量同比增长65%，低线城市覆盖率提升至95%，县域GMV增速达78%。“神会员”体系打通外卖与到店场景，参与商户交易额提升40%，到店酒旅商户渗透率超70%

最后是成本的优化，美团的骑手调度算法优化使接单效率提升，营销费用占比同比下降2.2个百分点至19%，精准营销系统降低补贴浪费20%。

而新业务方面虽尚未盈利，但亏损率大幅收窄。这一“核心业务保利润、新业务保增速”的格局，体现了美团对成熟业务的精细化运营能力，也展现了其对第二增长曲线的战略耐心。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅指出，这份财报表明美团在新业务减亏，成熟业务稳健增长的经营韧性，特别是美团闪购的即时零售业务，成为未来非常大的增长引擎，另外全球化拓展也很稳健。基于“零售+科技”的战略定力和经济发展趋势，我非常看好美团未来几年的发展前景。

从“流量战争”到“生态战争”

陈礼腾表示，从业绩表现上看，美团在本地生活、外卖行业市场竞争力强劲。不过，2025年，本地生活市场迎来新变局。

美团十余年的积累也打造了较为巩固的护城河，形成了以本地生活为核心的生态协同布局：

首先是即时配送网络的履约效率与规模壁垒，这是美团的核心护城河。其次，就是全场景数字化赋能商家实现深度绑定。美团通过全场景经营工具打通堂食、外卖、团购数据，助力商家降本增效。这种深度绑定商户的数字化能力是其他平台短期内难以复制的。

在用户层面，美团十余年的潜移默化影响下，实现了用户心智打造与生态协同。数据显示，美团年交易用户数突破7.7亿，年活跃商户数增至1450万，均创新高。高频的外卖需求形成“流量漏斗”，带动到店酒旅高客单价的业务转化。

美团骑手社保新政：率先试点，稳步推进

美团未来面临的最大成本挑战将来自骑手社保新政的潜在冲击。根据第三方测算，若社保新政全面实施，每单配送成本可能增加0.3-0.5元，全年新增成本约50亿元。这对核心本地商业的利润率构成直接威胁。

美团在财报中明确，将于2025年第二季度启动骑手社保试点。目前已在人社部指导下完成方案设计，并投入14亿元用于职业伤害保障试点，覆盖7省市600万骑手。这一进展标志着美团从被动响应政策转向主动构建骑手权益体系，这也是美团坚定对生态建设投入的举措之一。

美团在骑手社保问题采取“渐进式”策略，但如何将短期成本转化为长期运力优势，仍是其守住基本盘的关键挑战。

美团2024年的财报印证了其“零售+科技”战略的前瞻性，作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售行业创新。本年度，公司研发投入211亿元。截至2024年底，美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单。除即将在香港开通配送航线外，近期美团无人机还在迪拜开启了商业化运营。未来，美团还将进一步加大科技探索投入。