上海
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3月24日，蔚来汽车官方辟谣号@蔚来小喇叭 发布关于成都车辆碰撞事故的说明，内容如下：
3月23日下午，一辆蔚来ES6在成都天环路撞击路边护栏后冲至对向车道，与对向车辆发生碰撞后引发火情，事故造成三车受损，5名驾乘人员受伤，经送医治疗，伤者均无生命危险。蔚来事故监测平台发出预警后，蔚来工作人员第一时间赶赴现场协同处理。消防人员到场快速控制车辆火势，事故现场已于昨日下午清理完毕。蔚来工作人员已陪同遭遇事故用户前往医院检查，用户受到轻伤，无生命危险。
事故发生后，涉事蔚来车辆车门自动解锁，车门把手自动弹开，安全带预紧器、安全气囊等被动安全部件触发工作，A柱、B柱未溃折，车内空间未发生明显变形挤压。目前事故原因警方仍在调查中。
对于此次事件给用户带来的损失与不便，我们非常关切。后续，我们将持续为用户提供必要的支持与帮助，同时积极配合相关部门开展事故调查工作。
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