加速拥抱AI，让AI技术成为企业增长新密码

对于商业世界来说，AI时代已经来临。

眼下，领军企业正从工具级应用向生态级重构跃迁，这种范式变革将重新定义未来十年的商业竞争规则。如何加速拥抱AI，让技术成为企业增长的新密码？

以“‘AI+商业’进化论”为主题的行业峰会日前在中欧国际工商学院上海校区举行，人工智能与商业创新白皮书——《AI时代的商业进化蓝图》重磅发布。

作为产学研协同创新的重要实践，此次发布白皮书基于中欧与特赞科技对企业的深度走访和调研以及学术洞见凝结而成，旨在为各行业提供可落地的AI操作框架。

中欧x特赞人工智能与商业创新研究基金执行委员会主席、中欧国际工商学院市场营销学教授、市场营销学系系主任王琪表示，企业AI应用要突破“重概念、轻实效”的误区，以战略前瞻性布局拓宽技术覆盖场景，同时深耕业务场景，实现精准落地。生成式AI不仅是降本增效工具，更应通过数据洞察重构用户需求、孵化新商业模式，将技术嵌入企业决策闭环，通过敏捷迭代与组织文化适配，实现AI与核心业务的深度协同与价值裂变。

以企业实战为脉络，活动现场还用跨界对谈掀起了商业与技术的思维共振。

中欧国际工商学院市场营销学助理教授鲁薏与欧莱雅北亚及中国CIO赵枫聚焦“企业如何加速拥抱AI”，展开了讨论。

赵枫提到，生成式AI正加速从单模态向多模态迭代，未来12-18个月垂直领域应用将迎来爆发期。中国市场的独特优势在于开源生态活跃与人才储备丰富，企业应强化数据治理，通过轻量级投资快速推进实践，抓住当前行动窗口期。

鲁薏表示，企业AI落地需破解“外热内冷”困境，兼顾战略深度与广度。评估项目应突破中层阻力，量化价值并鼓励自下而上创新。基于当前市场环境，借势加速实践，跨越概念验证与规模扩展的鸿沟。

本次峰会的召开及研究成果的发布，预示着AI+商业的应用从概念验证进入规模落地阶段，企业可基于进化蓝图及白皮书提供的方法论，和各标杆企业实践构建实施路线图，通过业务流程智能化改造实现降本增效，依托组织能力重构培育AI原生竞争力，从而赋能业务增长。

记者了解到，中欧与特赞共建的“人工智能与商业创新研究基金”持续沉淀标杆案例，为全球商界提供兼具学术深度与产业实效的中国范式。中欧国际工商学院和特赞科技Tezign将共同携手，依托中欧特赞人工智能与商业创新研究基金，持续搭建产学研协同平台，助力AI落地商业生态，实现从效率优化到价值创造的范式跃迁。

原标题：《加速拥抱AI，让AI技术成为企业增长新密码》

栏目主编：戎兵

来源：作者：文汇报 唐玮婕