兴业银行东营分行携手东营区文汇街道文华社区开展消费者权益保护宣传活动

为切实提升社区居民金融风险防范意识，构建和谐金融消费环境，3月12日，兴业银行东营金辰社区支行携手东营区文汇街道文华社区共同开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。通过精准宣教、创新形式，为辖区居民送上金融知识“及时雨”。

活动现场，兴业银行东营金辰社区支行工作人员与文华社区志愿者一起，在社区设立咨询台，向过往居民发放金融知识宣传折页，并耐心细致地解答居民提出的各类金融问题。

聚焦“一老一少”，开展精准宣教。活动现场设立金融知识咨询专区，工作人员与社区志愿者组成联合宣教队，向居民发放宣传折页并答疑解惑。针对老年人和青少年群体金融知识相对薄弱、风险防范意识不足的特点，本次活动特别设置了“银发守护”和“青少年金融知识普及”两个专题板块。工作人员通过案例分析、情景模拟等方式，向老年居民讲解了常见的电信诈骗手段和防范技巧，提醒他们守住“钱袋子”，远离非法集资和金融诈骗。同时，面向青少年群体开展“财商启蒙”教育，通过“零花钱规划”“消费愿望清单”等趣味游戏，引导青少年树立正确的金钱观和消费观。

创新教育形式 提升宣教质效。本次宣传突破传统模式，采用“场景化+沉浸式”教学方法：针对老年人设计“诈骗来电情景模拟”，邀请居民角色扮演识破骗局；为青少年打造“小小银行家”体验环节，通过模拟存取款操作学习基础金融知识。活动还特别制作《家庭金融安全手册》，以图文并茂形式归纳八大常见诈骗套路，发放宣传资料500余份，收获居民广泛好评。

践行社会责任 彰显金融担当。作为扎根社区的金融服务机构，兴业银行东营金辰社区支行持续深化“金融为民”服务理念，今年以来已开展社区宣教活动10与场，建立常态化金融知识普及机制。该支行负责人表示，今后将持续深化“政银社”三方协作，探索建立金融教育示范基地，通过组建社区金融讲师团、开设线上微课堂等方式，构建多层次、广覆盖的金融知识普及体系，切实维护消费者合法权益。

此次宣传活动有效提升了文华社区居民的金融风险识别能力。下一步，兴业银行东营分行将持续履行金融机构社会责任，创新宣教形式，为营造安全稳定的金融生态环境贡献兴业力量。

（大众新闻·鲁中晨报记者 杨梓惠 通讯员 张朋朋）