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3月20日深夜，湖北大学19岁大一女生张钰臻的遗体从鄢家湖被打捞出来。凌晨4点，张钰臻妈妈赵女士被通知去殡仪馆认尸。凌晨5点，她和大女儿去看了。
不知道有没有人跟她们解释清楚，警方已经调查过张钰臻最后的足迹，也派了警犬去鄢家湖那废弃小屋。已经排除了是刑事案件。
张钰臻是3月14日下午5点左右离开学校，从此不见踪迹。学校是3月18日晚上8点多才通知赵女士，10点左右才去报警。
学校方面肯定是有失职的。无论是宿舍管理，还是学校课程管理，或是校规校纪，都能帮助他们更早发现张钰臻的失联。这也是赵女士和大女儿一直要强调的重点。
她们认为学校有很大责任。
带着这样的“成见”，她们几乎对每个事情的安排都有很大抵触和反感。
这导致她们在来到武汉后的3天里，表现很像受害者。而不是投湖自尽者的家属。
很多人从一开始能理解赵女士的大吵大闹行为，到觉得她太强势，再到推导出就因为她这样的急躁个性，或许是让张钰臻更沉默内向的原因之一。
据张钰臻高中同学的家长说，她成绩一向很好，是个很乖的孩子。很多时候“乖”不等于真乖，或者只是对外界的冷漠反应。
我们无处揣测张钰臻的过往，她是不是有抑郁症史。但是从赵女士的表现看，如果张钰臻在高中阶段有什么情绪异常，赵女士未必给了她比较理性的对待。
姐姐说她没有轻生的经历，大家交流也比较好，未发现异常。
可是当姐姐不顾危险爬到窗台要求和校领导或者负责人对话，大家才觉得，不仅妈妈失去理智，姐姐也是。
当然这也是她们的应激反应所致。先有张钰臻在校失联4天后才通知，然后各种阻扰。作为家属，她们想第一时间了解全部。但是太操之过急了。
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