“广东夫妇”直播间、“雅诗兰黛”网络旗舰店等拿“抗老”当卖点 美妆直播宣称“未备案功效”或涉嫌误导消费者

今年2月底，北京市朝阳区市场监管局公布了对美妆品牌林清轩违法广告一案的处罚公告，该品牌因线下门店利用灯箱宣传普通化妆品具有抗老功效被处以罚款2万多元。这一案件引起消费者对化妆品虚假宣称抗老功效的广泛关注，有化妆品商家向本报反映，线上渠道化妆品抗老宣传比林清轩更严重，希望媒体关注。

根据该商家提供的线索，记者对“广东夫妇”直播间3月1日化妆品直播专场广告营销情况展开了调查。直播中，主播在推销雅诗兰黛化妆品套装产品时，反复宣传说“它是细胞级的一个修护精华，不只修护，更加抗老”。

点击主播发布的购买链接，页面顶部位置标明产品套装名称为“雅诗兰黛镇店抗老修护套组”，内含有3种产品：“【广东夫妇专属】雅诗兰黛小棕瓶精华30ml+樱花水200ml+胶原霜50ml”。翻阅详情页底部，记者查询到了这套组合中产品的备案名称：雅诗兰黛特润修护肌活精华露【国妆网备进字（沪）2020003600】，雅诗兰黛樱花版微精华露【国妆网备进字（沪）2021504521】，雅诗兰黛智妍紧塑精华乳霜【国妆网备进字（沪）2021502958】，均为普通化妆品。备案信息显示，三款化妆品备案功效分别为“08修护，11保湿，15抗皱，16紧致，17舒缓”“06祛痘，08修护，11保湿，17舒缓，18控油”“08修护，11保湿，15抗皱，16紧致，18控油”。

记者注意到，雅诗兰黛这3款产品备案功效与林清轩违法广告被处罚的两款产品类似。林清轩被认定违法宣传抗老功效的两款产品名称分别为“林清轩山茶花修护平衡精华肌底液”“林清轩山茶花抗皱修护精华油”，其在国家药监局备案功效为“07滋养，08修护，11保湿，17舒缓”“07滋养，08修护，11保湿，15抗皱，16紧致，17舒缓”。

记者分别用了两个账号向雅诗兰黛抖音官方旗舰店在线客服询问雅诗兰黛相关产品是否具有抗老功效，获得的回复是产品具有抗老功效。

雅诗兰黛品牌方对于抗老功效宣传有什么说法呢？记者又致电雅诗兰黛客服电话“4008208976”咨询相关情况，被告知该电话仅仅负责线下门店服务，不能解答线上店铺问题咨询。

随后，记者又调查了雅诗兰黛京东平台旗舰店，发现其销售的部分产品也写着抗老护肤品套装的名称，其中一款名称为“雅诗兰黛智妍胶原乳霜款面霜75ml淡纹抗老护肤品套装化妆品礼盒生日礼物”套装产品，内含也是“广东夫妇”直播间所销售抗老套装的3种产品。

记者询问该店铺客服产品是否有抗老功效，客服这次没有正面回复，只是说“针对抗老需求可以试一下”，客服还表示：“改善皱纹的问题也可以当作是抗老的”，并且说“用户反馈都是非常不错的。”

北京盈科杭州律师事务所律师黄伟介绍说，国家对于化妆品功效宣称有着详尽、严格的要求。《化妆品监督管理条例》《化妆品注册备案管理办法》等法规都明确了特殊化妆品的注册要求和普通化妆品的备案要求，“功效宣称”甚至是界定化妆品是否归属于特殊类别的一大因素，若宣称具有“防晒”“防脱发”等功效或宣称具有新功效的化妆品将落入特殊化妆品范畴，足见功效宣称受到严格制约。同时，国家要求功效宣称必须按照《化妆品功效宣称评价规范》进行评价，要求功效宣称有据可依、有序可循，已注册、备案的化妆品不得随意更改功效宣称。

黄伟表示，化妆品功效宣称未根据类别、程序进行注册或备案，或者宣称未依据《化妆品功效宣称评价规范》要求的均属违法，林清轩受处罚案例就是给化妆品企业的一个警示。

记者注意到，在3月1日化妆品直播专场中，“广东夫妇”直播间在带货另外两款化妆品时，也非常肯定地宣称产品具有抗老功效。在介绍赫莲娜黑绷带面霜时主播说：“抗老面霜天花板，没有任何平替，非常强的修护，干皮油皮混油皮都可以用。”在介绍夸迪悬油次抛时主播说：“这是中国抗老精华次抛当中的天花板，抗老次抛，封神次抛，细胞级修护抗老。”

仔细查询详情页，记者得知这两款产品的备案名称分别为：赫莲娜活颜修护夜霜、夸迪舒润稳肌悬油次抛精华液，备案产品功效分别为“08修护，11保湿，15抗皱，16紧致，17舒缓”“07滋养，08修护，11保湿，15抗皱，16紧致，17舒缓”。

据了解，“广东夫妇”是抖音头部主播，有粉丝6900万，本场直播带货时实时同时在线观看人数达5万人。

与此同时，记者在回看另一主播董先生直播间3月2日带货专场录屏时发现，该主播带货伊丽莎白雅顿粉胶过程中，反复以原料中的一种单一成分暗示产品具有非凡的抗老功效。

主播说：“如果说你对A醇不了解，说明你对抗老是一无所知。提到A醇首先想到就是雅顿，所以说你一定要把这种好产品用上，真正让你抗老的产品。”“如果这个还不能帮你抗老，那其他的A醇都不用考虑。”

主播推销的这款雅顿粉胶，备案名称为伊丽莎白雅顿时空焕活淡纹紧致胶囊精华液，在国家药监局的备案功效中同样没有抗老这一项。

尹志烨 作

“广东夫妇”直播间化妆品直播专场录屏截图