AI创变正在发生，一切品类都值得重做一遍

AI电商2.0时代，阿里妈妈试图实现一场人人都是增长赢家的科技“平权”。

消费趋势的变化，往往藏在最细微的日常选择里。

过去，白酒总是出现在商务宴请等正式聚会的场合，但如今，在街头小酒馆里，越来越多的年轻人开始端着杯热白酒作为“养生饮料”小酌。

与之类似的消费细节变化还有鞋。快节奏的生活让更多消费者不再选择繁琐的系带鞋，而是倾向一蹬即走的“闪穿鞋”，只需一秒就完成了穿鞋开门冲向地铁站的全套动作。

趋势背后，并非偶然的消费偏好变化，而是品牌对市场趋势的精准洞察和提前布局。这些决策依靠的不是过往经验和玄而又玄的市场直觉，而是借助AI对消费者需求进行深度洞察，提前布局，抢占了市场先机。

AI带来的变化，不仅仅是营销方式的升级，更是电商竞争逻辑的重塑。从广告投放到内容创作，从人群洞察到个性化推荐，流量战争不再是拼预算，而是一场智能决策的竞速。而这场竞速的关键，光用AI是不够的，还在于是否拥有更成熟的智能引擎，一个能在复杂的市场环境中精准高效制定战略的AI体系。

阿里妈妈率先向品牌和生态伙伴们交出了一份成果。在今天举行的阿里妈妈未来商业奖颁奖盛典上，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊说到：“AI时代，重构正在发生。未来，商家明确目标，AI将从洞察到创意，从策略到执行帮助商家实现全链路经营提效，成为品牌增长的强劲引擎，让消费者对品牌的主动搜索力，成为AI电商的品牌价值的可衡量指标。”

一、从“经验+工具”，转向“AI+决策”

过去，品牌谈增长，离不开投流、运营、用户增长等关键词，而如今，这些讨论的核心都可以替换成同一个词：AI。

随着Z世代成为主要消费主体，消费市场需求端开始发生结构性变化。“去年整体淘天用户尝试购买的新品类增长了5%，但是年轻圈层群体购买的新品类增长了20%。”树羊表示。愿意花上千块买一张小马宝莉卡、看完《魔童闹海》立马把哪吒周边买脱销……对于新一代消费者，尝新优于惯性、兴趣先于经济、价值需求大于价格需求，这使得市场变化的速度前所未有。

想要在多元化的触媒和海量高频的浏览中，通过碎片化内容精准收获消费者注意力，AI是唯一的解答。过去，品牌经营依赖人的直觉和经验，投放策略基于过往数据和市场判断，运营团队需要不断调整预算、优化渠道，试图在竞争中找到最优解。而AI则在更大数据维度、更实时的计算能力下，帮助品牌精准预测市场趋势、优化营销策略、提升投放效率，让增长路径更具确定性。换句话说，给品牌经营装备上了高速决策的“第二大脑”。

在从“经验+工具”转向“AI+决策”的变革中，行业的突破不仅仅是算法和算力的升级，更需要落地到品牌的日常经营中。换句话说，在电商这个细分垂类中，AI不仅得懂数据，还得真正懂商家，也懂消费者。基于这个洞察，阿里妈妈一直持续加大 AI 底层技术的研发投入。阿里妈妈首席算法架构师玺羽在演讲中说道：“AI一直是阿里妈妈的基因：在阿里妈妈，AI正在成为每个商家朋友的‘经营优化师’，帮助千万商家实现高质增长。”

阿里妈妈推出业界首个广告大模型LMA，在今年升级为LMA2。相比LMA，整体参数规模扩大了10倍。这就好比原来是用360P的画质在观察消费者行为，好像雾里看花，现在直接升级成了4K，消费者的任何微表情都能看得清清楚楚。

懂人心才能卖好货，这一点无论过去未来，线上线下都是一样的。

在LMA2大模型之上，阿里妈妈正在将AI技术深度融入电商经营全链路，推动“工具”向“引擎”进化。例如，全站推广结合AIGB-R1模型，大幅提高ROI达标率，智能化调整投放策略，降低商家试错成本；AI小万经营助理，从经营诉求直达经营结果交付，助力商家降本增效，单客户日均节省1.39小时；AIGC能力升级，不仅能让商家在短时间内批量产出优质营销内容，投放效率提升30%以上，更能根据消费者行为实时反馈进行对营销内容不断调整，做到千人千面。

以海昌为例，在美瞳行业竞争日趋激烈的背景下，阿里妈妈AI通过全域数据分析，精准识别潜在消费者，并帮助品牌优化营销策略，最终撬动1600万级新增AI识别人群，成功打造行业爆品。这种AI驱动增长的模式，正在成为更多品牌可复制的增长范式。

二、AI破局，打开增长新格局

AI应用于电商的核心价值，不仅在于帮助品牌精准匹配消费者需求，更在于让品牌的生意逻辑从“流量博弈”转向“智能经营”。在此次阿里妈妈未来商业奖盛典上，这一变局已经有了明确的现实案例。一批前瞻性的品牌，率先拥抱AI，从趋势预测到用户洞察，从智能投放到内容创意，成功在行业竞争中破局，实现了高效增长。

1.斯凯奇：趋势是可以计算出来的

和有裁判举发令枪，赛道被划定好的体育比赛不同，在真实的市场竞争中，比的不仅是谁跑得快，还比谁能提前知道该往哪跑。

过去，品牌的产品策略往往依赖对历史销售数据的分析，但这意味着，等到市场趋势真正被验证时，竞争对手可能已经先一步抢占了机会。但AI让趋势预测变得简单。

作为运动鞋行业的快速增长典范，斯凯奇近年积极探索应对消费者需求多元化与市场趋势快速迭代的新机遇，优化产品创新体系，打造新一代核心产品竞争力。

为了提前抓住趋势，斯凯奇建立了“全球趋势雷达体系”，接入了阿里妈妈消费行为数据。通过阿里妈妈LMA大模型的数据分析，年轻消费者对“免系带、快速穿脱”的运动鞋存在海量潜在需求，且这一细分需求尚未被市场广泛关注，这就给了斯凯奇提前布局的机会。

基于AI的洞察，斯凯奇迅速调整营销策略，在新品推广中强化“闪穿”概念，并将目标人群从原来“休闲”标签的年长人群，扩展到年轻人群。

原本需要12个月才能验证的市场趋势，在大模型的帮助下，斯凯奇仅3个月就完成了调研、产品迭代和市场推广一连串市场响应。利用AI技术解构消费者隐性需求，斯凯奇成功实现产品创新，深化了品牌“舒适科技”的心智，被评选为“AI创变·年度行业推荐品牌奖”。踩中趋势打爆新品不再是运气，而是可以被AI计算出来的确定性公式。

2.汾酒：大象也可以轻巧转身

白酒是只属于中老年人的喜好吗？这个迷思，其实一直存在于白酒市场中。年轻消费者对于传统品牌的认知存在一定壁垒，汾酒想要打开年轻市场，并不容易。但面对消费者主体结构的变化，想要延续品牌生命力，这一破局势在必行。

作为传统品类，绝大部分白酒品牌的营销逻辑也非常传统，就是“砸广告、投流量”，但问题是，年轻人真的会因为铺天盖地的广告就改变对白酒的看法吗？

答案显然是否定的。

但阿里妈妈AI发现，年轻消费者并不是拒绝白酒，而是缺乏一个适合的场景去打开它。LMA大模型数据分析显示，在社交、微醺等场景下，年轻人对白酒的接受度显著提升——换句话说，汾酒需要进入年轻人的社交语境，而不是硬推品牌故事。

于是，为了消除年轻圈层对白酒文化的疏离感，汾酒联合阿里妈妈AI，在营销策略上展开突破，结合天猫超级品牌日这一超级IP，打造了线上线下共振的“小酒馆经济”，并创新推出以汾酒为基酒的特调鸡尾酒新产品，引领“养生热白酒”的新潮流。这一系列营销动作，借助达摩盘数据分析精准锁定白酒兴趣用户、预调酒消费者和国潮文化爱好者，并且通过万相台无界版实行动态优化投放策略，确保品牌触达高价值年轻用户，实现品效合一。

最终，汾酒超级品牌日GMV同比增长200%，人群资产增加超900万，年轻用户购买量增长68%，实现了汾酒品牌年轻化战略1.0的目标，为其他传统白酒打了个好样，摘得“AI创变·年度行业推荐品牌奖”奖项。

品牌经营的增长逻辑已经改变：不再是“让消费者被品牌包围”，而是“品牌要在消费者需要的时刻恰到好处地出现”。而这个稍纵即逝的恰到好处，只有靠AI的速度，才能精准抓住。

3.全棉时代：AI搭桥，打通流量闭环

和汾酒一样存在人群破圈难题的大牌，还有全棉时代。

全棉时代的品牌认知度不低，但它面临的挑战是：在同质竞争者越来越多，全域流量愈加分散的情况下，如何向消费者强化自己“全棉生活方式”的品牌心智？

阿里妈妈的全域联投策略，给了全棉时代新的解题思路。

通过AI制定投放策略，全棉时代首先通过明星代言等营销大事件进行强势曝光，通过多触点全域联投，总曝光超数十亿，直接引流UV超百万。与此同时，发布天猫女性护理行业纯棉白皮书、开启奈丝公主.美好予她经期女性友好行动、山海治愈计划、听听孩子的话、棉的100个家多个品牌项目，

借助梯媒、超级全域通等传播渠道，多场景持续向消费者渗透“棉心智”。在站外获得流量后，再通过站内“组合拳”承接，促进转化。

最终，新客转化率大幅增长，在天猫618中一举包揽4大类目行业TOP1，在此次未来商业奖盛典中收获了“AI创变·年度全域联投大奖”。

全棉时代的实践，不仅验证了阿里妈妈AI全域联投打通淘内外流量闭环的可行性，更揭示了AI在品牌经营中的核心价值——让增长路径更精准、更可控。

这三家品牌的成功破局，只是阿里妈妈“AI赢新、高质增长”战略方向的一个缩影。从严肃医疗转型医美消费的绽妍，依托AI圈人技术，拓展“医美修护”细分市场，在NEXUS赛道挖掘高潜用户，实现品类突破。曾经受限于宠物药品市场份额的大宠爱，则利用AIGC生成高匹配度创意内容，强化“人宠共生”的品牌理念，实现品牌人群资产增长。

在这场革新中携手并进的，不止品牌，还有生态服务商。获得年度全域经营伙伴奖的悠可和火奴的共通点是，都在积极拥抱阿里妈妈AI全域能力，帮助客户深挖消费者需求、合理化预算，解决流量碎片化、投放ROI难以稳定的行业痛点，并通过联动全域媒介实现种收一体，推动品牌经营走向高效增长。

三、AI已经成为品牌的“第二大脑”

一直以来，电商对流量的竞争，本质上是营销效率的竞争。

生产关系的重构正在发生谁能率先达到人机协同境界，谁就能抢先打开未来商业的法门。树羊在盛典演讲中解释到：“在这样一套机制下，商家依然可以灵活制定经营的策略，提出经营诉求，但AI是打开更多可能性，交付更多确定结果的新的引擎。商家是战略指挥官，AI就是商家的超级作战系统，AI会比你更懂你的生意和经营。”不管是预测趋势、精准触达，还是优化投放、提升转化，谁能先让AI成为品牌合格的“第二大脑”，谁就能赢得增长先机。

而阿里妈妈AI，正在帮助品牌构建更可预测、更精准、更高效的经营模式，让增长的确定性大幅提升。根据未来商业奖盛典透露出的信息，阿里妈妈接下来将通过AI助优、新品扶持、惠商政策这“三重优化”，为商家打造健康经营环境。例如，自动返还“秒退款”订单推广费，减少商家损失。

阿里妈妈始终坚持把复杂留给自己，把简单交给商家，在AI时代我们会做的更好。”淘天集团阿里妈妈商业化产品中心总经理渊穆这样说到。

在渠道和信息碎片化的时代，商家触达消费者的机会之门大开，但精准激发消费者购物兴趣的难度和竞争强度在不断加强。对遇到增长瓶颈的成熟品牌，和努力突破冷启动的新品牌来说，都是如此。从树立品牌心智到让消费者愿意去主动认知和认可品牌，这是一个需要长期建设和大量投入的过程，仿佛一条漫漫取经之路。

但就像树羊所说，“现在反而是做品牌更好的时期。” 因为，AI让这个过程变得简单了。“我们认为消费者对品牌的主动搜索已经成为当下衡量品牌在淘系增长的最关键指标,，我们推出了一套可运营、可评估的品牌心智增长的路径，就是我们的品牌新力。未来可以让全行业的品牌抓住新品、新场景、新类目、新品牌等增量，让增长玄学变科学。” 有AI保障品牌增长的确定交付，商家只需要回归生意最本真的环节，做好产品，做好经营。

阿里妈妈AI掀起的这场电商革命，终局，瞄准的是一场生态共赢的Happy Ending。