监管压力加剧，陌生人社交鼻祖挚文集团将步入寒冬？

挚文集团（Hello Group，原陌陌）曾是中国陌生人社交的领军企业，依靠陌陌、探探等应用在移动互联网时代迅速崛起。然而，如今的挚文集团正深陷业绩、用户、市场三重危机，昔日辉煌已成泡影。

2024年全年营收同比下滑12%，至105.63亿元，已连续五年负增长，净利润更是接近“腰斩”，仅10.4亿元，同比下降47%。

核心产品陌陌和探探的付费用户大幅缩水，陌陌用户数从2021年Q2的930万降至570万，探探付费用户更是从2020年的380万跌至90万。

短视频、兴趣社交、AI社交、元宇宙等新型社交模式兴起，抖音、快手、小红书等平台不断侵蚀陌陌和探探的市场份额，而Soul、积目等新兴社交产品则更受年轻人青睐。

面对用户审美疲劳、商业模式僵化、监管压力加剧，挚文集团正经历前所未有的增长瓶颈，传统社交霸主的地位岌岌可危。

财务全面承压：营收五连跌，利润暴跌近50%

2024年的财报数据无疑给了挚文集团重重一击。全年总营收105.63亿元，同比下降12%，这意味着自2019年巅峰时期的170亿元营收后，公司已连续五年下滑，且跌幅持续扩大。

直播业务（50.93亿元，同比-16.1%）和增值服务收入（53.23亿元，同比-7.4%）双双下滑，尤其是直播打赏模式在监管趋严和竞争激烈的双重打击下，成为营收重灾区。

归属于股东的净利润仅10.4亿元，同比下降47%，创下近六年新低。新业务成“吞金兽”：过去几年，挚文尝试押注海外社交（Soulchill）、元宇宙（虹宇宙）、音乐社交（对对）等新业务，然而数据表明，这些新业务并未带来任何盈利转机，反而成了吞噬资源的“黑洞”，导致主业现金流更加紧张。

2025年Q1营收预计仅24-25亿元，同比再降2.4%-6.3%。面对这一数据，资本市场情绪进一步恶化，挚文集团的股价已跌至历史低点。

用户生态崩塌：核心付费用户缩水，产品吸引力尽失

用户流失是挚文集团衰落的另一大关键原因。数据显示，陌陌的月活用户和付费用户数双双下滑，探探的衰退更是接近崩盘。

陌陌的付费用户数从2021年Q2的930万降至570万，仅2024年一年就流失了170万用户。探探的付费用户从2020年Q4的380万暴跌至90万，仅剩下巅峰时期的23.7%。2024年12月，探探APP的月活跃用户仅为1080万，同比下跌21.2%，而2023年12月时这一数据还有1370万。

过去，探探在18-24岁人群中的占比一度高达60%，但随着年轻用户向短视频、兴趣社交迁移，探探在这部分核心用户中的影响力正迅速瓦解。

造成这一现象的根本原因在于产品迭代滞后，缺乏创新。陌陌仍然依赖“附近的人”功能，而探探的“左滑右滑”模式已沿用了八年，在AI社交、兴趣社交兴起的背景下，缺乏个性化推荐的产品显得老旧过时，吸引力大幅下降。

与此同时，低俗化与同质化问题进一步恶化。内容审核力度不足，2024年挚文集团因低俗内容被监管部门约谈3次，天眼查数据显示，用户举报量激增，其中涉及涉黄、诈骗类举报占大头。直播内容同质化问题突出，才艺表演类直播占比过高，平台缺乏特色IP，导致用户粘性进一步下降。

市场竞争加剧：短视频、兴趣社交、AI社交全面围剿

短视频+兴趣社交成为新趋势，传统陌生人社交模式已然过时。如今，用户的时间正在被抖音、小红书、Soul等平台进一步分流。

抖音、快手的同城社交和直播连麦功能，已成为年轻人社交的首选，降低了社交压力。小红书的“搭子社交”基于兴趣标签精准匹配用户，吸引了大量年轻女性用户（32%原陌陌女性用户已转投小红书）。短视频结合社交、电商、打赏、广告的全链路变现模式，远比单纯的陌生人社交更具想象空间。

Soul的AI社交模式，以“灵魂匹配”吸引Z世代，日均匹配量达1200万次，而陌陌的匹配成功率不到Soul的四分之一。积目的潮玩社交吸引年轻潮流用户，已在18-24岁人群中超越探探。在这样的市场格局下，陌陌和探探的市场份额持续萎缩，2024年已经出现被Soul和积目反超的现象，陌生人社交的主导地位不复存在。

监管压力加剧，陌生人社交步入寒冬

政策监管收紧是压垮陌陌模式的另一大因素。近年来，国家加强对社交平台内容的审查：2023年，网信办“清朗行动”封禁30款社交App，探探因违规收集用户信息被点名。2024年，挚文集团在全年三次因内容问题被监管部门约谈。直播业务的抽成比例被强制调整，用户打赏收入大幅缩水，直接影响陌陌的盈利能力。

监管的压力不仅提高了合规成本，也使陌陌、探探赖以生存的直播和增值服务模式面临更大挑战。

曾经的社交霸主挚文集团，如今面临营收五连跌、用户断崖流失、市场份额被蚕食的多重危机。从2019年170亿元营收，到2024年的105.6亿元，从巅峰时期的930万付费用户，到如今的570万，挚文的衰落已成为整个陌生人社交行业式微的缩影。

面对市场格局重构，短视频与兴趣社交大势所趋，陌陌模式已经落伍。如果挚文集团不能尽快调整战略，推陈出新，找到新的增长点，这家曾经的社交巨头，或许将步入无可挽回的衰败之路。（内容来源|商业晨刊）