没想到丽江还有这样的旅游车师傅！

舍不得的丽江，究竟有多让人舍不得？

开了二十年旅游车的白族汉子张栋春用他的故事给出了答案——

能让上海游客四年打“飞的”来丽江15趟，并且一家三口偏要找一辆14座车的，除了风景，更在于人。

张栋春的“铁粉”有多铁？

2021年5月，张栋春带着来自上海的一家三口从丽江出发，走川西线，一路欣赏美景。路上遇到受困的藏民，在风雪交加的荒郊野外，张师傅帮助他们拉出深陷泥泞的拖拉机，让藏民顺利脱离困境。其善良无私的举动深深感动了这家人，他们用手机将过程全部拍了下来。从那年算起，这家人年年往丽江跑，四年间累计来了15次，每次最短待10天，最长的时候待20天左右。有时不为别的，只为照顾张师傅的生意，同时来见他一面。

张栋春

这样的故事在张栋春身上还有很多。据云南星火导游群群主、丽江资深导游曾晶介绍，张师傅为人善良，很会换位思考，并且热爱摄影，平时一有时间就去拍摄山川美景，很多张师傅服务过的客人都对他赞不绝口。

记得有一次，也是一家三口，包了张师傅14座的商务车到稻城亚丁游玩，他全程跟拍攒了上千张照片，临别塞给客人个U盘，对方激动得给了张师傅比车费还厚的小费。还有一次，两个人包张师傅的车，最后张师傅给客人送了一条长达30分钟的视频，为客人的旅行留下了难忘且美好的回忆。难怪同行感叹："现在都说生意难做，可人家张师傅咋就能把回头客做成连续剧？"

电话那头，正忙着出门接待客人的张师傅用浓重的白族口音说道：“我们是旅游行业的第一线，你做得好不好，别人都会看在眼里。”

张栋春来自大理凤羽，2005年来到丽江，主要做旅游包车服务，由于不爱带购物团，刚开始很少接到订单。最惨淡时，是位搞摄影的客人点醒了他："张师傅，你天天见的风景，我们一辈子可能就看这一回，拍下来多好！"

张栋春听进去了，攒钱买了摄影器材，在带客人游玩之余，学习拍摄照片和视频。而且客人中不乏摄影团队，他边跑车边向身边的这些摄影老师求教，提升自己的技术。后来买了无人机，张栋春拍摄的视频和图片内容也更为丰富，给客人的旅途带来了更多惊喜。

（张栋春拍摄的美景图）

张栋春说到，因为车费当中已经包含了服务，所以拍摄他从来不会额外收取客人的费用。对于有拍摄要求的客人，他尽力提供服务，有的客人本身就很会拍摄，他也会跟别人取经，分享拍摄技巧。得益于这样的积累，张栋春也逐渐摸索出一条摄影线路，玉龙雪山的日照金山、元阳的梯田、罗平的油菜花、林芝的桃花、石鼓的长江第一湾等等美景，同时根据季节进行调整，让游客能够领略这些景点最美的一面。

跑了多年的旅游车，张栋春认为，随着旅游的不断发展，常规线路已经无法满足现在客人的需求，这就需要旅游人不断地发现，把更多惊喜呈现给客人。他表示，自己这些年一直都做定制旅游，主打人少、景美的旅游景点，除了大家印象中热门的玉龙雪山、白沙古镇、玉湖村、虎跳峡等景点外，他还常带客人去塔城等更偏远的地方。

（张栋春拍摄的美景图）

但要说真正的杀手锏，还数他刻在骨子里的实诚。张栋春说到，平常带客人出去玩，路上遇到别人有困难，他都会出手相助，这也让他跟客人有了更深厚的链接。2017年春节在内蒙古，他顶着寒风，帮助带着七旬父母出来游玩的客人换轮胎，这事儿还上了当地报纸。没想到的是，在这之后，这家人专门飞来丽江找他当向导。

（张栋春拍摄的美景图）

张栋春说，帮助别人其实就是帮助自己，以前对这句话的理解可能没有那么深刻，但跑了那么多年的旅游车，越来越感受到这句话蕴含的道理。这么多年来，张栋春服务过的游客不下万人，他们有的来自北上广等大城市，也有来自新加坡等国家的，有四年连续来15次的，也有20年来了十几次的。

跟张栋春相识多年的导游曾晶说到，张栋春跟他认识的很多旅游车师傅都不一样，他服务非常好，客人几乎都是回头客，而张栋春的服务秘诀就是四个字：善待客人。从张师傅的身上，他感受到的一点，有时候客人玩什么已经不重要了，重要的是接待他们的导游和司机，是游客接触的这些人，让他们愿意再来很多次。“通过张师傅给我们一个启示，只要你真心待人，你不用担心你的生意，也会好起来的。”

曾晶呼吁，希望旅游从业者能够像张栋春师傅一样，不断地提高自己，多替客人着想，给客人更好的服务。同时，他也希望相关部门能够多鼓励导游、司机等旅游从业人员，多拍摄、多记录、多分享，引导大家多多宣传丽江美景。

回望过去，张栋春说到，自己因为机缘巧合走进了旅游行业，开始的时候只想着带着客人出去玩，挣点钱，但是后来随着走过的地方越来越多、接触的客人越来越多之后，他发现有时候挣钱并不是唯一的目的，当你看到更多比你更优秀的人，他们反而更低调、更有内涵的时候，你就想向他们学习。而且和这些客人一起出去，没有那么急匆匆赶行程的时候，反而能够领略更多的美好。

而眼下，张栋春又开始发愁了，来了丽江15次的游客今年5月还要再来。“云南的每个‘卡卡国国’我都带他们去过了，这回还真不知道该带他们去哪里玩。”而这幸福的烦恼，在张栋春出发的路上，一定能找到答案。