北京
对话框里的红色感叹号，让小左的手指微微发抖。几天前还在热情推荐充值优惠的轻食店主，此刻已经不再是“好友”，朋友圈也只剩下一条冰冷的横线。
小左翻动着聊天记录，700元基础套餐、720元充值优惠，累计63次的轻食订餐，在配送不到十次后戛然而止。
一个“消失”的轻食店主
某天午休时，职场新人小左在短视频平台刷到了标着“一周健康刷脂”的轻食广告，新鲜的三文鱼沙拉配牛油果泥，全麦面包托着粉嫩的虾仁，画面里清脆的切菜声让人食欲大动，随即小左发私信向店主进一步咨询。
店主王某的私信回复很快：“咱们微信详谈？”在王某的热情推荐下，小左十分心动，立即下单了王某推荐的700元33次包月套餐。
起初的几次配送准时得像设定好的程序。每当餐盒里飘出芝麻菜的清香，小左都会拍照发朋友圈打卡。
配送几次后，王某发来消息，“现在店里搞活动，充值720元可以预定升级版的30次套餐，老客户专享!”小左觉得套餐的食材升级，味道也很适合自己的胃口，于是马上跟王某预定，当即进行了第二次转账。
让小左没想到的是，接下来的却是接二连三的“意外”——“今天电动车故障。”“厨师有事今天出不了餐。”当小左第三次追问配送时间时，对方直接不再回复了，电话联系发现其手机号码已暂停服务。
看着记账本上标红的1420元支出，小左截图下所有证据，来到百步亭社区法庭向法官求助。
一场法官的“网络追踪”
“短视频账号注销了，电话也是空号，又没有经营店铺，这老板就像会遁地术一样消失了……”书记员小王对承办法官周静介绍起案情。
看着办公桌上小左提供的证物：制作精良的套餐宣传单、两笔清晰的微信转账记录，还有细心保存的餐盒便签，如何才能找到“跑路”的商家，周静陷入思索。
“换个思路!”周静举起那张浅绿色的宣传单，“低卡轻食”四个字异常瞩目，“我们在各个平台上搜索一下，看看他有没有其他的账号还在运营。”二人立即分头操作，在短视频平台和外卖软件输入关键词“轻食沙拉”。
“周法官，这家店的宣传单是一样的!”手机滑动了几十家经营店铺后，页面加载出某平台“轻食”新店招牌菜，让办公室响起惊呼——配图里的摆盘角度、餐盒样式竟与涉案宣传单如出一辙!
功夫不负有心人。“短视频是昨天刚发的，抓紧时间先加上他好友，先别着急，侧面询问一下。”小王立即根据评论区的留言，加上了店主的微信。刚一开口，对方立即发来一张套餐宣传单，周静细心地发现，宣传单右下角的水印正是之前那家“消失的轻食店”。
随即，周静立即去电说明身份和来意。在法律的震慑下，轻食店主王某无言以对，“我以为换个平台就……”王某没想到，他自作聪明的“换张马甲”根本躲不过法官的慧眼。
在周静的详细释法和严肃批评教育下，王某主动承认错误，表示愿意立即给小左退款，并向对方道歉。
“我曾怕走诉讼程序会很复杂，也因担心结果而焦虑不安。然而，周法官的出现，让我燃起了希望。”收到退款的小左，第一时间写了一封情真意切的感谢信，连同撤诉申请一同送到了百步亭社区法庭。
这次见到小左，周静发现她整个人轻松了很多。
“网络交易确实十分方便快捷，但要注意对商家资质进行甄别，注意风险，保护好自己的权益。”(姜泰阳)
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