江西
为迎接第43个“3·15”国际消费者权益日，平安人寿江西分公司于3月13日举办了一场以“高悬警惕明镜心，莫入黑产迷魂阵”为主题的线上直播活动。本次活动聚焦防范代理退保和代理维权，通过案例剖析、法律讲解、风险提示等形式，普及金融消费者权益保护知识，帮助公众增强风险防范意识，维护自身合法权益。
活动由主持人开场，向观众介绍了活动主题，并强调了平安人寿江西分公司践行“以人民为中心”的服务理念，致力于提升消费者获得感、幸福感和安全感。活动邀请了多位重磅嘉宾，通过丰富有趣的形式，为观众呈现金融消费者权益保护案例，普及金融风险知识。
随后，北京市中银（南昌）律师事务所的胡伟律师从法律角度深入剖析了金融消费者权益保护的相关知识。他指出，消费者在遇到纠纷时，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决，并提醒消费者在购买保险时需注意保险责任、缴费方式、退保损失等关键问题。他还强调了选择正规保险公司和代理人的重要性，以及如何避免“代理退保”等非法行为带来的风险。
平安人寿江西分公司法律合规部汤小美，结合景德镇市浮梁县公安局侦破的代理退保诈骗案，详细剖析了非法“代理退保”的危害。她提醒消费者，在出现合同纠纷时，应通过合法途径维护权益，避免轻信“全额退保”等虚假宣传。
江西省保险行业协会田璇进一步解读了“代理退保”的常见套路，并总结了“十个凡是”黑产特征，帮助消费者识别非法行为，依法理性维权。他呼吁消费者在遇到问题时，直接联系保险公司客服或通过正规渠道解决。
活动中还穿插了互动抽奖环节，不仅提升了观众的参与感，也让大家在轻松的氛围中学习到了金融消费者权益保护知识。
本次活动通过多角度、多层次的内容呈现，帮助消费者增强了金融风险防范意识，掌握了维护自身权益的正确方法。平安人寿江西分公司表示，未来将继续践行“以人民为中心”的服务导向，围绕消费者需求，依托线上化、数字化手段，持续做好消费者权益保护工作，探索便民、惠民的保险举措，努力成为行业消费者服务标杆。同时，也将继续履行社会责任，传播保险正能量，传递“保险，让生活更美好”的服务宗旨，以更专业、更高效、更有温度的服务，回馈广大消费者的信任和社会各界的支持。
平安人寿江西分公司“高悬警惕明镜心，莫入黑产迷魂阵”2025年“315”金融消费者权益保护教育宣传直播活动圆满落幕。活动提醒广大消费者：提高警惕，远离非法“代理退保”，依法理性维权，共同维护金融市场的稳定健康发展！
编辑：黄盈
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