浙江
3月12日，宁波市公路运输管理中心发布2024年度宁波市网约车平台服务质量评测报告。
从报告来看，服务质量排名前三的平台企业分别为胖哒出行、享道出行、旅程约车，在服务能力、运价规范、社会责任等方面总体表现较好。
10家平台较2023年排名上升，其中哈拜出行、首汽约车等平台排名上升幅度较大，主要原因为对安全管理和运营服务的重视，行车事故数量大幅减少，运营规范和服务评价方面有较强提升。
11家平台企业排名有所下降，其中曹操出行、万顺叫车、小拉出行和风韵出行下降幅度较大，主要是由于平台规范运营方面存在较大问题，平台发生较多行车安全事故，乘客对服务投诉率高等。
网约车平台服务质量排名变化（相较于2023年）
“去年，宁波市网约车行业规模继续扩大，许可车辆及从业人员数量均有较大幅度增加，网约车订单合规率整体上升；但同时，出租汽车行业单车运营效益整体普遍下降。”市公路与运输管理中心有关负责人介绍。
该负责人提醒，鉴于宁波网约车经营市场现状，广大从业人员以及有意愿进入出租汽车市场的经营者，进一步增强风险防范意识，全面深入了解网约车政策，认真调研市场供需状况，合理评估预期收入，理性做出从业选择，谨慎入行。
请广大市民选择服务质量优良的网约车平台出行。
一起来看结果——
来源：中国宁波网
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