北京
近日，中国通号通信信息集团自主研发的“铁路通信智能助手”成功在北京铁路通信信号运维中心部署应用，标志着铁路通信领域智慧化服务取得里程碑式突破。作为行业首款深度适配铁路通信领域的智能知识引擎，该系统将彻底革新传统知识管理模式，为铁路数据管理注入数智动能。
破局行业痛点
构建智慧知识中枢
针对铁路通信领域长期存在的“数据孤岛”难题，系统创造性融合Deepseek大模型平台与多模态知识图谱技术，多源数据采集，汇聚知识洪流，通过精准识别文档的主题、所属业务领域、关键信息等，建立一个高效智能的知识管理系统，为知识检索与应用奠定良好基础。通过99.95%超高精度的自动更新机制，系统实现知识资产的灵活应用，让专业技术标准、设备参数、故障案例等核心数据真正“动起来”“用起来”，打造新时代智能化知识管理新范式。
创新赋能
重塑运维工作模式
通过深度整合先进的DeepSeek 能力融合方案，系统构建了动态更新的铁路专属知识图谱，采用分布式存储架构，具备强大的扩展性和高可用性，高效处理多模态数据的嵌入与检索。突破传统关键词搜索的局限，系统能精准解析搜索意图，在海量知识中迅速定位相关文档，通过高效的知识支持提升日常工作效率，减少因知识获取困难导致的工作延误。
智能助手部署以来，用户纷纷表示，“铁路通信智能助手”能够大幅提升工作效率和精准性，尤其是在处理大量数据和复杂技术问题时，更是得心应手。
未来，通信信息集团将持续深化“AI+知识管理”创新，年内实现与SIM卡管理、网络数据平台，技术履历管理系统等系统的智能融合，以创新驱动发展，打造更多具有自主知识产权的智能化产品矩阵，为轨道交通行业高质量发展构建智慧新基座。
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供稿：通信信息集团 赵轩
编辑：徐铭蔚
主编：张英锋
(中国通号)
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