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在大部分人的印象中,医生可能都是不苟言笑的工作狂人。但在非洲的华为,有这样一群“稀奇古怪”又创造力满满的医生,他们中有人身兼多职,教会大家用桶装水健身;有人是不愿“退休”的外科医生,在有限的条件下,用注射器针头作手术刀,让员工重新拥抱健康……
今天,就让我们一起走进他们的故事。
不会健身的教练不是好医生
-文|马雷-
拥有壮硕肌肉的“健美医生”
认真工作的时刻
为员工量身定制康复计划
拥有运动医学背景的我,以前是国家体育总局运动医学医生、美国运动医学协会的体能训练专家、综合性医院急诊科的主治医生,还是一名普拉提教练。加入华为后,我就成了科特迪瓦代表处和塞内加尔代表处及其下属小国的医生。
在国家体育总局的时候,我需要研究人体结构,掌握每一个肌肉、骨骼、关节的功能,还要依据个体的特殊性,帮助就诊者优化训练结构、预防和治疗运动损伤,达到最优的运动结果和健康水平。如今在华为,我这种“量身定制”的工作模式也得到了延续。
前段时间,我碰到了一个摔伤后致膝关节交叉韧带合并半月板损伤的病例。根据损伤病情,我为这位员工制定了康复治疗计划和运动加强计划,减少再次发生同样损伤的可能性。经过一段时间的康复训练,她的功能性恢复基本能达到90%。
将以前在国家体育总局学到的方法运用在非洲这片热土上,为每位员工服务,也是我对医学事业的执著坚守的延续。
把桶装水当杠铃,让孩子当“陪练”
出于职业和生活习惯,我是代表处健身房的常客,但身为驻场医生,我也需要经常出差,想要健身,缺少硬件设施怎么办?这时候,我就会把宿舍变成健身房,利用触手可及的物件锻炼,工作健身两不误。
问诊时,经常有员工和我抱怨说:“工作太忙了,平时没什么时间去健身房运动。”其实两桶矿泉水足以帮助我们锻炼到全身。
在一次讲座上,我就带着我的居家健身“神器”——两个桶装的矿泉水,给大家示范各种健身动作:肩部侧平举、俯姿“划船”、腿部深蹲等。两桶水相当于哑铃,身体很多部位的锻炼都可以用到它们。器械不是关键,如果我们懂得科学锻炼的理念,用什么都可以健身。
我还发明了一种亲子运动方式,指导员工让孩子当“陪练”,效果显著。有员工反馈说:“对于我们这种专业健身基础薄弱,又少有时间陪伴家人的员工来说,用娃健身是一举两得。孩子会帮我数数,为我加油,对她来说是一种玩耍,她很乐意跟我一起锻炼,这也是我跟孩子增进感情的一种互动方式。”能切切实实帮助到有需要的人,我非常高兴。当然,大家要在专业的指导下进行运动,保证安全。
“不用害怕,有医生在呢!”
运动医学是医学与体育运动相结合的一门多学科交叉的应用科学,涵盖了骨科、康复医学、神经学、力学、生理学、心理学等诸多学科领域。身为驻场医生,我不仅要精通与体育运动有关的医学知识,还要运用心理学知识,对患者进行有效的心理疏导。海外员工远离家乡,工作强度大,生理和心理上都承受着巨大的压力。我们除了要对症下药、解决病灶,还需要帮助他们克服焦虑、恐惧以及无助的情绪。
有天晚上,手机连着震动了两三下,打开一看,原来是一个出差员工给我发消息:“医生,我好像感染疟疾了,头晕脑胀,全身乏力,害怕得不行。”我立马带上快检试剂盒赶到他的房间,一开门,就看到他虚弱地躺在床上,嘴里不停呢喃。我安慰道:“不用害怕,医生在呢!就算是疟疾,只要经过正确的治疗是能够康复的,现在我先给你做个简单的筛查。”焦灼的等待后,试剂盒结果显示阴性,我们都舒了一口气。
第二天,我又带他去医院做了疟疾检测,结果也是阴性。这时他才完全放松下来,笑着说:“马医生,还好昨晚有你在我身旁,我才没那么孤独害怕。”好的驻场医生,都很会做思想工作,不但要技术精湛,还要能够了解患者的心理,成为他们可以信赖的朋友。
华为是国际一流的企业,可必须承认,大家的健康意识普及程度还远远不够。我们要做的就是加强科普宣传教育,通过更广阔的宣传平台,提高大家对科学运动、健康工作和快乐生活的关注度。我希望通过自己的努力,尽可能地帮助华为员工制定个性化的健身方案,通过健身和锻炼的方式预防疾病、保持健康。
掐指一算,我在非洲奋斗也快四个年头了。纵使家人都在国内,也有万般思乡之绪,但这些年扎根在非洲小国的难忘经历,一点一滴地抚慰着我:有撒哈拉沙漠上空高悬的明月,有可以自由畅游的地中海,有开斋节本地员工做的羊排,有西非海岸鲜活的大龙虾,有驻地里安全温暖的五尺大床,有一起同吃同住的伙伴们……未来,我希望能够继续在北部非洲播撒健康的种子,做一个传递关怀和希望的使者,发挥自己的价值。
不愿“退休”的外科医生
-文|吴学祥-
从医三十余年了,退休之后,我终于有机会去看看外面的世界,一个偶然的机会,我来到了非洲当驻场医生。
刚果(布)和喀麦隆两个代表处是我主要的服务范围,共计10个国家,大多都是艰苦的六类国家,医疗条件比较有限,医务室无法按照国内的要求配置设备和工具,经常遇到缺医少药的窘境。就是在这样有限的条件下,我努力为华为员工的健康保驾护航。
边学边做,创造“首例”
在非洲,员工生病了都会找到我们驻场医生,手外科、皮肤外科、骨伤科等,我都要有所涉猎,为了不让他们失望而去,我结合自己的外科经验和医学专业,尝试了很多在国内都没做过的“首例”。
小小的注射器针头,在这里就起到了许多令人意想不到的作用。比如,它可以充当手术刀。一个员工的胸壁上长了疮,疼痛难忍。健康小屋内没有配置消毒工具和刀片,该怎么办?我想到,是不是可以用消毒过后的注射器针头,对患处进行切开引流呢?一番操作后,再过几天换药,原本“面目狰狞”的伤口竟然也完全愈合了。
针头还能用来穿刺甲面,引流淤血。一个员工夹伤了手指,我给他打气壮胆,视频连线教他如何清除指甲下的积血。员工也很有勇气,在消过毒的情况下,用烧红的注射器针头在指甲上扎眼,放出甲下积血,避免了感染。后来他完全康复了,告诉我说:“我看了有关手外科的一些知识,和你告诉我的方法一样,才鼓足勇气下针的。”虽不是刮骨疗毒,但勇气可嘉。
再比如,我初次远程指导关节复位手法,让员工也做了一回“医生”。某天,我突然接到一通电话,那头的声音很焦急:“吴医生,我吃了面包后张口闭口都困难,脸颊疼,不能正常吃饭了。”通视频之后,我判断他的下颌骨出现了脱位情况,一个简单的复位手法就能解决,但需要专业的医生来进行操作。我建议,他可以去我们建立联系的医院进行手法复位。但他坚定地告诉我,希望我指导一个同事为他尝试。于是,我从网上找来学习视频和解剖图示,在屏幕这头“手把手”教他们演习了多遍,最后确认每个手法复位 的细节都已经掌握,实操上阵,真的成功了。
类似的案例还有很多。在没有医疗辅助器具的情况下,我就地取材,靠着之前现场救治的经历和积累的经验来解决外科问题。
患难与共,华为人在一起
记得刚到非洲时,就听很多“老非洲”在食堂里说起一些防蚊的方法:睡觉把所有的灯都关上,不要用味道太大的香水;平时要穿好长袖长裤。曾经在喀麦隆常驻的同事甚至还给我演示了“防蚊操”——如何摆动身体、抖动手臂来防 止蚊子落在身上……这样的故事既好笑又让我难过,华为人在非洲不容易啊!
有天,刚果(布)的员工突然联系我:“吴医生,我高烧寒颤,浑身疼痛,身上的衣服湿得都能拧出水来,在本地验血,结果显示得了疟疾,该怎么办啊?”接下来一周里,我也陆续接到员工显示阳性的疟疾化验报告。因为季节变化,蚊子多了起来,而且今年刚果(布)办事处业务暴增,工作压力使员工的抵抗力下降,疟疾存在潜伏性感染的现象,多重因素造成这次疟疾爆发。
我们的应急流程迅速启动。我和北非地区部的另外一位朱海龙医生,紧急办好签证,前往刚果(布)支援。到了驻地,各方人员如同行军作战,各司其职:行政人员梳理各个防蚊细节和漏洞,对生病的员工送去人文关怀;后勤人员每日做好宿舍卫生,及时清除垃圾,强化消杀;我和朱医生逐个走访生病员工,提出合适的治疗方案,该吃药的吃药,该输液的输液,并给予心理支持。
疟疾的陆续爆发无疑是会引起恐慌的。很多人无法判断自己是感冒还是疟疾,担心治疗药物的副作用,得了疟疾的后遗症,对生育有没有影响,没有任何症状检测却是阳性要不要治疗,怎么样才能康复……很多疑惑需要解答。我们和国内治疗疟疾的权威专家取得联系,在后台支撑,回答员工关切的所有问题。从前端冲锋陷阵到后端保障支撑,公司上下拧成一股绳,经过半个月的努力,抗疟告捷!
在非洲,疟疾是随处可见的。缺医少药的情况下,我们更要对传染病时刻保持警惕。驻场医生能做的就是利用专业知识和技能,结合当地的资源和条件,尽可能早预防,早识别,早治疗。
入乡随俗的快乐
巡诊非洲,我随身带着网球装备,每到一个国家,总能遇到打网球的球伴。工作紧张辛苦的时候,运动无疑是最好的舒缓心情和释放压力最好的办法。这几年,公司驻地园区和公寓,全部都配备了健身设备,极大提高了员工的健身的积极性,各种团建活动如爬山徒步等等,也是常规项目。
和球伴享受运动的快乐(右二为作者)
每到周五,家乡味主题的美食节异常火爆,这是大家最放松惬意的时刻。同事们聚在一起,围成一桌,时而举杯开怀畅饮,时而谈谈各自的经历和趣闻,坏情绪在此刻烟消云散。到了周末,大家买肉买菜,聚在宿舍厨房一起动手,做几个简单的饭菜,就像在家过节团聚,入乡随俗,这就是非洲生活最温馨的时候。
温馨的做饭环节
最后来说说这段时间非洲生活和工作的感想吧!和其他驻场医生不一样,我是第一次踏进非洲这片土地。当地人口音略重的英语,热得能把人烤熟的温度,雨季时泥泞的道路,旱季时干得皲裂的皮肤,不敢直接拿来漱口的自来水……差点打倒初来乍到的我。后来,我尝试和当地人交流,尝试了解在这片土地流淌的故事,学着欣赏他们的文化,努力向非洲这片神奇的热土伸出感知的触角,我发现非洲其实也有它独特的美。员工和本地人的热情乐观逐渐感染了我,不知从何时起,我开始喜欢记录生活中的每个瞬间。
人到中年,我才开始体验这场人生的奇幻冒险之旅,从一开始的崩溃到现在的从容,我更加明白,无论身处何地,无论遇到什么困难,只要保持一颗积极向上的心,我们就一定能够找到属于自己的幸福和快乐。
所以,小伙伴们,如果你们也有机会去外派到非洲的话,不妨放开心态去尝试和体验吧!也许你们会遇到很多困难和挑战,但请相信我,这些经历一定会让你们变得更加坚强和勇敢。
在园区篮球场内漫步的黑冕鹤
来源:华为人
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