2024年收入超300亿元，这家老牌教育巨头正将AI深度融入业务

近日，老牌教育巨头培生公布了未经审计的2024年财报。这是CEO奥马尔·阿博什（Omar Abbosh）自2024年年初走马上任以来，上交的首份答卷。同时，上一任CEO安迪·伯德（Andy Bird）退休。

2024年培生全年收入35.52亿英镑，同比增长2%；调整后营业利润为6亿英镑，同比增长10%。

“2024年，培生在成果交付和战略方面又取得了新的进展。诸如AI等的创新技术在培生学习体验中的应用，以及对走向市场战略的聚焦，正在我们的业务发展中形成良好的势头。”奥马尔·阿博什说。

展望2025年，奥马尔·阿博什列出了三大优先任务：达到销售增长、调整后营业利润和现金流的市场预期；继续在学习和评估经验平台中应用创新技术，如生成式AI；在企业客户细分领域拓展培生的业务。可以看出，AI和企业技能学习是培生接下来的重点。

收入和利润双增长，评估与资格业务贡献最多

整体上，培生2024年全年收入35.52亿英镑，不包括货币变动和投资组合变动的影响的情况下，比2023年上升2%；2024年调整后营业利润为6亿英镑，高于2023年的5.73亿英镑。

评估与资格业务的收入15.91亿英镑，同比增长3%，贡献了近45%的收入。主要业务单位的收入都有所增长。其中，Pearson VUE收入增长3%，值得注意的是，2024年Pearson VUE业务的合同续签率达到了99%。美国学生评估、临床评估、英国和国际学术资格的收入分别增长了1%、4%、4%、8%。

2025年，在这个业务层面，除了继续专注续签和拓新，培生还将关注新的增长机会，包括：将备考能力变现、拓展国际市场、AI评分和监考、美国学生评估中的形成性评估、临床评估中的数字产品拓展。

虚拟学习收入4.89亿英镑，同比下降4%；调整后的营业利润同比下降9%，是唯一一个两个数据都为负数的业务。由于2023年上半年6月，培生出售了“培生在线学习服务”（Pearson Online Learning Services），因此将OPM业务排除在外，导致数据下降。此外，虚拟学校这一业务单位的收入同比下降了1%。培生预计，得益于新学校开设和运营上的变化，2025/26学年的入学人数将增加。

英语学习业务收入4.2亿英镑，同比上涨8%。虽然政策收紧、市场环境严峻，但PTE依旧表现良好，尤其是中东和拉丁美洲的机构业务表现亮眼。此外，在线自学业务Modly的付费订阅量同比增加14%。

培生预计，2025年英语学习业务的增长将放缓，受澳大利亚和加拿大选举的影响，PTE的收入可能会下降，但仍看好中期的发展前景。培生将继续扩大中东和拉美的市场、增强AI产品、加强能力评估。

劳动力技能收入2.26亿英镑，同比增长6%，由职业资格和劳动力解决方案的双增长所推动。在劳动力解决方案中，Credly企业客户的净留存率升至91%。Credly是培生在2022年以2亿美元收购的数字证书平台，目的是加快布局技能提升业务。

从2025年1月起，劳动力技能业务迎来新变化，进化为企业学习和技能板块，将整合Pearson VUE业务除外的企业销售能力。

这位技术乐观主义者正将AI深度融入业务

AI是新任CEO奥马尔·阿博什常挂在嘴边的词。在领英发布新的履职状态时，他曾说，“我们的世界正处于技术（特别是AI）变革的转折点。我认为自己是一个‘技术乐观主义者’，我相信，我们今天看到的进步有可能帮助我们为客户建立业务，为这个世界做出贡献。这就是我来培生的原因。”

奥马尔·阿博什曾是微软行业解决方案业务总裁，负责推动微软全球最大客户的销售、服务和解决方案。在加入微软之前，他还在埃森哲工作了三十年，担任过多个高管职务。

现在，奥马尔·阿博什正在带领培生将AI深度融入业务中。

比如，在英国和国际学术资格方面，培生在Exam Practice Assistant中开发了新的AI功能，帮助学生备考GCSE。培生还将AI学习工具融入到内容中，为高中生提供帮助。面向教师推出了AI生成的自定义评估功能，将教师创建评估所需的时间减少了一半。

又比如在高等教育领域，培生为学生推出AI学习工具和AI MyLab，为教育工作者推出Mastering教育工具。美国最近的一项调查发现，使用培生AI学习工具的高等教育学生学习的积极性和效率是其他学生的4倍。

针对英语学习业务，培生开发了两款新的AI产品。Smart Lesson Generator利用生成式AI技术和培生的IP，通过创建定制的课程内容和活动来简化教师的工作、节省时间。Digital Language Tutor是帮助企业提高英语水平的工具，这款AI工具提供高度真实、个性化的培训，已经在一些企业客户中成功试点。

再比如劳动力技能业务层面，培生与ServiceNow签署了协议，以加强AI时代的劳动力发展和员工体验。还与微软和AWS建立了进一步的战略合作关系，包括AI技能提升。

奥马尔·阿博什曾提到，教育领域正面临着人口结构变化和人工智能变革带来的挑战。“虽然我们现在对AI有点过度炒作，但在未来10年AI将对我们的生活和工作方式产生深远的影响。”他说，“具备使用AI进行个性化学习的能力，意味着我们将能够定制化学习。对于评估和技能认证领域，这也将产生巨大影响。”

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