重庆
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为更好提升公交服务质量，加强与市民的沟通与互动，3月13日，重庆交通开投公交集团两江公交渝中分部465线党员、高星级驾驶员组成志愿小队在解放碑、洪崖洞等外地游客必去的打卡地服务。
“老人家，您慢点”“您要去哪里，我帮您看看怎么走最近……”志愿者们先来到解放碑临江门465线起点站，设置了志愿服务点维护现场乘车秩序，引导乘客有序上下车，帮助老人提东西，搀扶行动不方便的乘客上车，构建文明公共交通、和谐乘车环境的氛围。
在临江门附近，志愿者们热情地为外地游客做起了义务向导，向游客介绍道路情况、周边景点等。志愿者小刘表示，这里是市民游客乘坐公交或地铁到达解放碑的集散点，他们主动和市民游客沟通交流，了解他们的日常出行需求和对公交服务的意见建议，细心聆听，现场做好解答。希望通过这种方式，为广大游客提供更加便捷、优质的出行体验，同时宣传公交绿色出行理念，倡导市民选择公交出行方式，缓解城市交通压力。
上游新闻记者 甘侠义 黎静 摄影报道
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