山东
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为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，扎实推进金融消费者权益保护工作，提升消费者风险防范意识，近日，瑞众保险烟台中支在月亮湾和东炮台景区开展了“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。
活动当天，工作人员围绕活动主题，通过设立咨询服务台、发放宣传资料、面对面讲解等形式，向过往游客和市民普及保险知识，重点讲解了保险条款、理赔流程、防范保险诈骗等内容。工作人员耐心倾听消费者的疑问，结合实际案例，用通俗易懂的语言为消费者答疑解惑，帮助他们更好地理解保险产品和服务。
同时，瑞众保险烟台中支还积极利用线上渠道，通过公司官网、微信公众号等平台发布“3·15”专题宣传内容，扩大宣传覆盖面，提升宣传效果。线上宣传内容涵盖保险知识科普、风险提示、典型案例分析等，以图文并茂、生动有趣的形式，向广大消费者传递保险知识和风险防范技巧。
此次“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，取得了良好的社会效果。瑞众保险烟台中支将以此次活动为契机，持续加强消费者权益保护工作。
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