“拼命”的百度，一夜“回到”20年前

　　文|文心一言

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百度很努力的追赶，想找回曾经的自己，那个追风的少年。

　　可是这么多年的努力，已然是赶了个晚集，依旧被人嬉戏。

　　这篇文章既不是责骂百度的黑粉，也并非为百度说话的水军，而是一个曾经在百度工作、如今是百度用户的一个网民的观察。

　　我也希望读者有自己的独立思考，能谨慎、公正地表达自己的观点，留下自己的看法和评语。

　　
“百度一下，你就知道。”

　　这句话不仅仅是百度20年前的slogan，更是一代人的记忆，甚至可以说，它曾经是一句有国民级别记忆色彩的口头禅。

　　尤其是80后群体，曾有一句业内人流传甚广的网络梗：内事不决问百度，外事不决问谷歌，房事不决问天涯！

　　由此可见，百度在巅峰时期享有的地位，非同一般。

　　只不过，已经很少人意识到，它的存在已有20年了。

　　而百度，也在风雨飘摇中走过了25年的历程。当我再次打开百度，发现它重新用回这一句slogan，并且在开屏长时间停留的时候，我有一种莫名的忧伤。

　　
仿佛是昨天的恍惚感。

　　
骂百度才算是正确？

　　作为曾经的百度人，我其实不应该骂百度的，因为至少它曾经给了我一份工作，并领我走进了互联网行业。

　　
而且说实话，在众多民营企业中，百度等大型互联网的薪资待遇和工作环境都是可圈可点的。无论是在解决就业问题上，还是在社会责任感中，百度都做出了极具示范性的带头作用。

　　瑕不掩瑜。

　　但是作为一个资深网民，我是不是应该骂一骂百度、和大多数80后、90后老网民一样，发泄心中的不满，表达对百度的失望呢？

　　可是，骂完百度后，我们是否会变得心情愉悦呢？我们得到了什么？而百度又失去了什么？

　　
好像都没有。我不知道，什么时候开始，公众对互联网企业的期待标准日益提高，好像不说百度的不是，就不应该。

　　
当然，有人说百度的“种种做法”存在争议，甚至有网友说它的竞价排名问题也值得讨论。

　　往早了说，2016年发生的魏则西事件，成了百度有史以来最大的一场危机，对百度品牌形象造成重大影响。

　　这对于很多老网民来说，是一场震撼且不能原谅的悲哀，很多人记忆犹新。不仅仅是因为魏则西是陕西咸阳人民的儿子、西安电子科技大学的高材生，更因为这是一条鲜活的生命。

　　9年过去了，百度背负的这桩谁都说不清孰是孰非的“命案”前行，却走得异常艰辛和曲折，以至于从当年“BAT”三巨头最靓的仔，成了如今几乎要被整个互联网遗弃的命。

　　
其实，转折点就出现在魏则西事件上。

　　失去的10年

　　在魏则西事件之前，由于百度掌握了桌面流量入口，使得相当多媒体网站对百度不敢批评太狠，很有一些敢怒不敢言的意味。

　　但是魏则西事件放大了百度的问题，因为平台大了，自然会有红粉、黑粉，对于百度而言，概莫能外。

　　所以，积怨已久的声音瞬间沸腾起来。

　　今天我们再提魏则西事件，其实已经没有太大的意义，更说不清楚，孰是孰非。因为，早在2014年4月的时候，魏则西就被查出得了滑膜肉瘤。

　　然后他辗转北京，上海，天津，广州等地各大肿瘤医院，得到的回复却是“没有希望”。甚至有医院让他的父母“再要一个孩子吧”。

　　9年时间过去了，纵观整件魏则西事件，魏则西父母选择了武警二院的主要因素是百度吗？

　　我们不好说，但是对于百度而言，确实说得上是失去的10年。而且还是互联网高速发展的黄金十年。

　　
彼时，移动互联网大潮已经到来，搜索引擎类的公司雨后春笋般崛起，百度也没办法一家独大了。

　　而魏则西事件产生的影响，就好像一颗毒瘤，深深地印刻在了它的基因里。

　　在相当长的一段时间里，百度都不能摆脱魏则西事件所造成的阴影，直到今天，它依然在为当年的唯竞价排名是王的做法买单。

　　其实，对于百度来说，最要命的或许不是因为竞价排名带来的满屏的广告让人产生的厌恶感，而是百度的公关，一直都不在线。

　　9年前魏则西事件，百度被推上了风口浪尖，人们把对莆田系的愤恨捆绑在百度身上，又何尝不是一种情绪的发泄呢？

　　
竞价方式不是百度的独创，毕竟除了百度，其他几家搜索公司都是这么做的。

　　只不过，事出以后，公关的缺席，让事件走向了不可控，并且上升成一种网民集体的厌恶感。有人说，面对失去独子、债务缠身的魏则西父母，百度没有表达歉意和资金关怀。

　　当然，该事件最终通过司法程序得到妥善解决，只是网友不买账。

　　于是有人说，哪怕是出于人性中的善良，应该给予实际资金补助。而百度CEO李彦宏曾在接受采访时说，“因为医疗事件，我们砍掉20亿收入”。

　　可是20亿，已经换不来网民们的一点同情了，甚至已经没有人愿意听他解说了。

　　缺失的公关，也给百度带来了最大的危机。

　　
邋遢的公关

　　无独有偶。2024年5月，百度公司副总裁、公关负责人璩静，因为短视频发言问题，引发全网热议，随后，百度被送上热搜遭受网友集体讨伐。

　　一个公司的公关负责人，竟然把自己公司的名誉推向了谷底，这在任何互联网公司，都不曾有过，何况还是百度这样的大厂。

　　
时间起因是，2024年5月6日，有网友发现百度公关部副总裁在抖音开设了账号，粉丝量95万，并已经更新了4条视频，其中的部分言论如“员工闹分手提离职我秒批，为什么要考虑员工的家庭……我又不是她婆婆，我主要考虑的是他能不能在他的岗位，及时给我交付结果……” 、“谁挣钱多谁买单职业女性对于家庭的最大遗憾”等言论引发了大量争议。

　　5月7日，舆论开始在网络上发酵，相关言论在抖音、微博、小红书等多个平台被网友“骂上热搜”，她进一步解释说，自己是无辜的，网友理解错了。

　　可是铺天盖地的舆论裹挟而来，迫不得已的璩静清空所有视频。

　　是的，事件爆发后的第一时间，百度公关负责人没有第一时间釜底抽薪去扑火，而是在扬汤止沸压舆论。

　　很显然，错过了最佳的窗口期，对自己、对百度，都是无法挽回的过失。事后，璩静为自己的错误买单，离开了百度。可是深陷舆论漩涡的百度呢？已然没办法抽身。

　　
不仅如此，对于这场巨大的危机，百度官方一直没有任何明确的态度。最多就是借助一场内部表彰大会，大领导旁敲侧击地映射几句而已。

　　更奇葩的操作是，百度二号人物、人事管家崔珊珊在百度内部表彰大会发表了长篇大论、重申了百度简单可依赖的文化后，百度文化立刻发布了一个短视频，载歌载舞了一番简单可依赖！

　　种种操作显示，百度的臃肿已经到了无法疗愈的地步了。

　　
对大领导的指示，要第一时间去表演；对外界的质疑，假装看不见。

　　
这操作多么熟悉，却又多么陌生！只能说，某些京城的大厂，日复一日，倒染上了一身不好的职业病，穿着皇帝的新衣，却还怡然自得。

　　
还能回到20年前吗？

　　
2月24日，百度悄悄地将20年前——也就是百度刚刚成立5年、并在在纳斯达克上市的那一年用过的Slogan换回来了。历经几次变更，终又回到起点。

　　
20年前的百度，是年轻有活力的，是充满生机的。

　　谁说互联网人是没有记忆的？很多人听说百度换Slogan，第一印象竟然是，原来百度换过slogan吗？这不就是百度一直用的吗？

　　可见这一句，根深蒂固的影响力。

　　20年前的2005年8月，刚成立才5年的百度，在纳斯达克正式IPO，上市首日股价涨幅高达354%，创下了中国公司海外上市首日涨幅纪录‌！资金充足、信心十足的百度，为中文互联网伟大的公司立下宏图伟梦，也为推动后续百度搜索引擎技术研发以及业务版图扩张打下基础。

　　意气风发的百度，为自己立下了成立以来的第一个slogan。时任百度公司副总裁的梁冬，负责百度市场及公关战略的制定实施。

　　他为百度定下了第一个slogan，“百度一下，你就知道”。

　　没想到的是，20年后回归初心的百度，再次用回第一个slogan。可是互联网的版图，早已发生翻天覆地的变化。

　　
在搜索引擎领域，强势回归的必应在去年就已经超越百度市场份额，紧追其后的又有360搜索等。

　　
伺机而动的还有头条搜索、微信搜索和知乎、小红书等平台，几乎都植入了自己的搜索业务。

　　而在AI领域，更是危机四伏。

　　
腾讯的元宝、字节跳动的豆包、月之暗面的KIMI......还有横空出世的DeepSeek更是AI界的王炸。

　　
而早在2017年陆奇还在的时候就提出“All in AI”的百度，在这轮角逐中，明显不占优势。自动驾驶业务，更是一言难尽。

　　
种种迹象表明，百度在这场科技创新的角逐中，明显感到乏力。

　　百度很努力的追赶，想找回曾经的自己，那个追风的少年。可是这么多年的努力，起了个早，依然是赶了个晚集。逐渐沦落到被人嬉戏。

　　
要知道，早在2010 年的额时候，百度以 380 亿美元市值登顶 BAT 之首，远超同期估值 100 亿美元的阿里巴巴和 300 亿美元的腾讯，成为中国互联网行业的绝对龙头。

　　而如今，它已经从那个遥遥领先的带头者成了吃力的追赶者。

　　其实，百度从来都不缺野心，也不缺创新。它一直都在尝试，无论是哪一次的风口，都能精准捕捉，可是最终却又失之交臂。

　　
卓越的眼光，却缺少果断的战术，又没有战略定力，从而一次次的错过。

　　虽然经历市场竞争格局变化，百度在AI研发投入上持续发力，其自动驾驶专利申请量保持行业领先。

　　公开资料显示，百度近十年累计投入的研发资金接近1700亿元，核心研发投入占比多年来保持在20%以上！

　　以2023年为例，百度的核心研发投入占比达到21.67%。截至2023年底，百度在人工智能全领域专利申请量19308件、授权量9260件，连续六年蝉联国内第一。

　　正如企业将品牌主张回归初心，如何在技术创新与用户体验间找到平衡点，是所有科技企业共同面对的课题。

　　
如今，重新回到起点的百度，还能再次伟大吗？

　　对于百度来说，这也是一个需要用心思考、更需要身体力行的问题。当然，百度也一直在路上。只不过，互联网的发展，从来都是日新月异的。

　　百舸争流，只争朝夕！

　　科技的革新，向来都是瞬息万变的。没有任何一家企业，能够靠啃老本一直牛逼下去；也没有任何一个公司，能够有机会一直试错。

　　希望百度，能够焕发生机，回归初心，真正践行那一句“用科技让复杂的世界更简单”的使命。

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　　资料来源：中国经济网 钛媒体 虎嗅APP 环球网百度百科 百度公开资料等