加速下沉 县域用户成二奢消费新客群

3月10日，北京商报记者获悉，转转集团发布2024女性二手消费洞察，数据显示，2024年转转平台女性用户同比增长70%，女性用户在高价值品类的交易中占比显著提升。值得关注的是，奢侈品循环消费不断下沉，下沉至四、五线城市。2025年春节期间转转平台五线小城的二奢订单量同比增长33%，2024年三、四线城市的订单量保持了双位数增长。二手奢侈品交易平台的交易规模逐年增长，同时消费热潮正从一、二线城市向三、四线城市扩散。

另外，今年2月，转转数据显示，春节期间，平台四、五线城市二手潮奢交易量分别同比增长达19%、33%，2023—2024年，五线城市的年均增长率达7.7%；此外，陕西省安康市、山西省朔州市、内蒙古自治区赤峰市的春节二手潮奢交易订单量分别实现了同比增长334%、128%、126%，位列平台交易订单量增速排名前三城市。

尽管国内二手奢侈品市场的消费活动主要集中在一线城市、新一线城市以及二线城市,但随着三线及以下城市居民对奢侈品的接受度和购买力的提升，尤其年轻、有稳定工作且无贷款负担的县城中产，这部分消费者对二手潮奢表现出浓厚的兴趣，同时展现出二手潮奢在下沉市场巨大的发展潜力。

值得一提的是，线上用户在短视频平台停留时间的增长，使得短视频、直播成为带动二手奢侈品交易的主要媒介。红布林此前发布的《中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示，中国境内奢侈品市场从2020年4月开始回暖，2019—2020年复合增长达48%。直播促进了二奢销售，红布林直播客单价为常销客单价的3倍。

据贝恩公司的报告，到2030年，内地消费者对全球奢侈品消费的贡献率预计将达到约50%，这一趋势反映了中国消费者在全球奢侈品市场中的持续影响力和不断增长的购买力。经历十余年时间快速累积，奢侈品市场存量早已达到万亿规模。日本、美国等国家二奢消费占比一手奢侈品消费近30%的比例，相比于中国仅不到5%。以市场30%比例为参考，国内二奢市场还有非常大的发展空间。

不过，在直播风口之下，二手奢侈品行业存在的一些固有问题仍有待解决。二手奢侈品本身非标品的属性，使得行业鉴定依赖于鉴定师的鉴定能力，尤其鉴定中的细节，以及可能存在的鉴定不专业、反复鉴定等，让消费者的购买成本被抬高，这类情况在直播环境下也被关注。

有业内人士指出，针对线上渠道，平台应该建立全方位的服务标准，并形成业内公认的标准。奢侈品贵重、稀有的特点，决定了平台SKU认证难度，企业需要在售后服务、用户权益等方面下苦功夫。

正因有着鉴定难等问题，从行业发展来看，二奢市场中线下门店的地位仍然不可取代。无论是获取精准货源，还是扩大客源、提升产品复购率、增加品牌信任度，线下二手中古店的独特作用都不容易被忽视，这也就决定了线下门店仍将会是二手奢侈品经济中的重要组成部分。线上线下一体已经成为二手经济的标配。

北京商报记者王维祎