焕廷说法 | 网购价格有争议 惩罚商家净环境

——法擎利剑斩邪恶，律做天平判是非

河南焕廷律师事务所

互联网时代网购已经是必不可少的购物方式，然而网上信息错综复杂，难免会遇到弄虚作假， 欺诈消费者的情况时有发生，因此维护消费者合法权益，不仅是对商家的惩罚更维护了市场诚信。

案件简介

2012年8月，原告在购物平台向被告购买标注"52度五粮液（1618）"的白酒6瓶，支付价款8349元。交易完成后发现商品页面"特价"与"原价"标示相同，遂向价格监管部门举报。后双方达成《谅解协议书》，约定被告5日内退货退款并赔偿原告8394元，违约方需承担总金额20%违约金。因被告未履行协议，原告诉至某地法院，请求支付赔偿8394元并承担违约金1678.8元。

律师说法

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者在交易过程中，应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得作虚假宣传。本案中，被告以网上销售的是特价商品来误导消费者，其行为已构成欺诈。双方达成了谅解协议，因被告未能按照该协议约定义务履行，其行为已构成违约，应当承担违约责任。因此，原告要求被告按照协议履行赔偿义务的诉讼请求，符合法律规定，依法应予支持。最终法院判决被告给付原告赔偿款8394元，并承担违约金1678.8元，共计10072.8元。

焕廷寄语： 彩云飘在空中，自然得意洋洋，但最多只能换取几声赞美；唯有化作甜雨并扎根于沃壤之中，才能给世界创造芳菲 ！

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