上海
“太感谢你们了！没想到这么快就找回来了。”望着手机上实时到账的261元，四团镇五四村菜农徐大哥喜出望外。这背后，是一场争分夺秒的“追款行动”，更折射出数字化时代基层治理的暖心速度。
智慧追踪：15分钟极速锁定
事件回溯到几天前，一位车主在购买完价值290元的番茄后，因操作失误仅支付了29元。直到对账时，菜农徐大哥才发现这笔“缩水”的款项。当天中午，他便来到五四村村委会求助，工作人员迅速响应，立即启动联动机制，利用智慧监控平台的24个高清摄像头，通过时间筛选，成功锁定了相关车辆信息。
联勤联动：2小时快速响应
“警官，急需您协助联系车主！”锁定车牌信息后，村委会工作人员立即向驻村民警通报了情况。民警迅速获取车主联系方式，并致电车主。经过沟通，最终在13时37分成功促使车主完成了剩余的款项转账。
现场办公：38分钟速度服务
“请确认收款！”14时15分，在派出所民警的见证下，村委会工作人员轻点支付二维码，伴随着清脆的“滴”声，261元补偿款即时转入了菜农徐大哥的账户。从13时37分车主完成转账至现场交付完毕，整个过程仅耗时38分钟。通过采用“扫码支付+执法记录仪”的双重保障措施，不仅确保了资金流转的透明与可追溯性，还构建了完整的证据链条。
数字治理：3小时科技赋能
从菜农徐大哥求助至成功追回差额，整个处理流程仅耗时三小时不到。在这段紧凑而高效的时间里，村委会、驻村民警以及各方力量紧密协作，圆满解决村民需求，让徐大哥等农户深切感受到温暖与关怀，心中倍感安心。这场智慧追踪的背后，是五四村搭建的数字监控平台与智能化工作平台“村务云甲板”发挥的作用，全村主干道和主要路口无死角覆盖，快速精准定位村内情况，集成村级事务管理、民生服务、基层治理等功能为一体平台，使工作人员快速知悉求助者的家庭地址和常规信息，让群众利益守护有了“数字哨兵”。
新时代的乡村治理，既需要智慧系统的“冷思考”，更离不开干部奔赴现场的“热乎气”。五四村通过“线上数据疾驰+线下田埂疾步”的创新模式，从15分钟迅速锁定问题到3小时圆满解决，实现了科技赋能与人文关怀的完美融合。这一过程中，村干部们以实际行动诠释了为民服务的初心，不仅体现了高效治理的速度，更丈量出了他们心系群众的温度与践行承诺的刻度。
报送：黄施雨（四团镇）
编辑：何海丹
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