山东
来源： 信网 责编：王熠冉 2025-03-05 10:18:24
围绕残疾人诉讼服务保障进行座谈。(来源：市南法院)
信网3月5日讯 为进一步推进残疾人诉讼服务工作，切实保障残疾人合法权益，3月4日，青岛市南区法院联合市南区残联开展残疾人无障碍诉讼服务督导体验活动。
区残联一行参观了市南区法院诉讼服务中心，现场查看了无障碍通道、助听器、轮椅等设施，亲身体验一对一导诉、绿色立案通道等服务，近距离感受市南区法院“一站式”诉讼服务环境。参观结束后，双方围绕深化协作、助力残疾人权益保障等方面进行了深入沟通交流。
近年来，市南区法院始终高度重视残疾人诉讼服务保障工作，在机制建设、服务创新、人文关怀等方面持续发力，积极探索建立无障碍、一站式、全链条残疾人诉讼服务体系，以务实举措织密残疾人司法保护网。
加强联动，搭建“无碍”诉服机制
坚持以人民为中心，与市南区检察院、区司法局、区残联共同签署《关于加强涉残疾纠纷保障实施方案》，构建涉残疾人诉讼服务保障机制，聚焦完善诉讼保障措施、畅通诉讼程序、强化法治引导、拓展对接路径等方面推出详实举措15条，为维护残疾人合法权益提供制度保障，切实打通残疾人诉讼服务“最后一公里”。
注重细节，畅通“无碍”诉讼渠道
升级硬件基础设施，设立无障碍通道，配备拐杖、轮椅、助听器、放大镜等辅助器具，为残障人士提供无障碍、高质量的诉讼服务。优化“软件”服务，提供“一对一”导诉服务，开通残疾人预约咨询电话，提供上门立案、代办立案等服务，定期开展特殊群体专项普法讲座，有效保障涉残案件当事人的合法权益。
坚守初心，传递“无碍”司法关怀
坚持和发展新时代“枫桥经验”，贯彻落实涉残疾人纠纷“总对总”在线多元调解机制工作要求，丰富解纷资源库，推动矛盾纠纷实质性化解。秉持司法为民初心，对涉残案件设置绿色通道，实现优先立案、优先审理，对涉及残疾人追索赡养费、抚养费、劳动报酬等案件开通优先窗口，对经济确有困难的，积极帮扶救助，努力用实际行动彰显司法人文关怀。
诉服无小事，事事关民心。市南法院将继续树牢“如我在诉”理念，紧紧围绕残疾人司法需求，创新无障碍司法服务举措，不断加强残疾人诉讼权益保障工作，用“有爱无碍”的司法积极回应人民群众期盼。（李燕 赵彦阅）
[来源：信网 编辑：王熠冉]
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