山东
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近日，龙泉街道和谐片区银钟里党支部网格员接到涵翠苑A区的一位居民来电反映，最近楼上住户装修，不分昼夜地经常出现噪音，严重影响了正常休息和生活，加上自己睡眠本身不好，感觉身心疲惫。
接到反映后，网格员立即将情况上报社区。社区高度重视，第一时间联系物业公司人员一起前往现场查看。
网格员首先找到装修居民家，与居民进行沟通，了解到其家中在进行改装复新，目前正在拆除柜子之类的东西，后期还要打墙、钻孔等。
详细了解了装修进度和计划后，网格员向其阐述了噪音对居民生活的影响，并提出了合理的解决方案。
经过网格员的调解，楼上居民答应让装修工人合理安排施工时间，尽量在楼下居民上班的时间进行拆除。
随后网格员前往楼下住户家中进行反馈，告诉调解的情况，楼下居民感到非常满意，并对社区工作人员的办事效率表示赞赏。
下一步，龙泉街道和谐片区将继续保持为民初心，把居民满意作为工作的出发点和落脚点，不断为居民办实事、办好事，让诉求件件有回应，事事有着落，让社区更加和谐。
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