新华路街道用“新三解工作法”贴心助力新兴领域发展

20世纪90年代，新华路街道泰安居民区党总支书记俞静首创了“经济上解困，生活上解忧，精神上解闷”的“三解”工作法，迅速成为沪上知名的群众工作品牌。如今，随着新兴领域的快速发展，街区工作面临着新的挑战。新华路街道在继承传统“三解”工作法的基础上，结合新兴领域人群的新需求，提出了新“三解”工作法，通过情感、服务和制度的多维度支持，助力新兴领域的发展。

用“情”解思想之忧，梧桐树下一家亲

“老王，刚刚听见你和儿子在吵架，怎么了，遇到啥烦心事了？”在一次日常走访中，新华路街道新域第三支部书记余海悦了解到，辖区内一修车行老板王先生的儿子辞职后一直在家帮工，社保已经停缴多年。因担心儿子今后的医保和退休金等问题，王先生经常与儿子发生口角。余书记一边安慰，一边马上联系社区事务受理服务中心，咨询个体经营者如何缴纳社保等问题，得知儿子可以以雇工身份缴纳社保后，王先生终于转忧为喜。“本来以为我们自家的事情只能自己解决，没想到街道把方方面面都关心到了，真的感觉特别温暖。”

用“心”解发展之困，烟火经济有保障

前不久，新域第二党支部书记杨国华接到一个求助电话：“您好，是杨书记吗？我是159号的商户。我家店门口不知道什么情况，流出了好多很臭的污水，老板也不在店里，我昨天才上班，实在不知道找谁，看到您留的名片，就给您打电话了，能帮帮我吗？”放下电话后，杨书记第一时间赶到现场，发现商家门口已经积了一大滩污水，臭气熏天。他立即与街道城运中心取得联系，详细沟通下水道堵塞的位置和严重程度，请求尽快协助处理。半小时后，城运中心安排专业维修人员赶赴现场，当天就将下水道疏通好了。

有事立即办，有问题马上解决，在新华路街道已是常事。今年年初，新华路街道各新域党支部的书记们忙着为商户送新年“福”字。新域第三党支部书记余海悦在走进一家药房时，发现店里有几个接水桶，屋顶不时有水滴飘落。原来，店铺所在楼栋是沿街骑楼，楼上居民的卫生间一直有漏水情况，始终未找到解决办法。余书记了解情况后，立即联系商户所在居民区党总支书记，提出协商解决的建议，并得到了居民区党总支的大力支持。最终，在蛇年来临之前，漏水问题得到彻底解决。

用“制”解治理之难，区域协同大作为

定西路是长宁区首屈一指的美食街，这里有各地的特色美食、人气火爆的网红店和数不清的宝藏小店。然而，油烟扰民、乱停车、厨余垃圾和环境脏乱差等问题也困扰着居民和商户。面对现状，街区党支部迎难而上，成立了“定西路商居联盟”，善用网格内派出所、市场监管所、城管执法队等专业力量，引导商户开展自治。

例如，针对每天清晨美食街上垃圾桶“占路”现象，党支部召集“商居联盟”分析原因，发现是夜宵经营模式造成的。于是，“商居联盟”主动对接街道城市运行中心，调整了垃圾清运时间，将干净整洁的行人道还给路人。针对就餐高峰时间段停车难问题，党支部通过“商居联盟”组建了停车志愿巡逻队，每天由商户轮班人和新华派出所的青年党员一起，在重要点位开展道路执勤。

“人之相交，贵在相知，人之相知，贵在知心。”如今，在新华路街道，街区、社区、商家与居民早已融为一体，成为了相亲相爱的一家人。据悉，下一步，新华路街道将继续坚持党建引领，以“新域新三解”为抓手，发挥新兴领域党组织和党员联系服务群众的主渠道作用，出实招、出服务、出合力，助推“两企三新”党建工作实现新突破、取得新成效。

来源：上海长宁