北京
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那马服务区管理员农直云(左)、龙思运(右)与锦旗合影。那马服务区供图
2月24日，为表达感激之情，一名旅客向那马服务区赠送了一面写着“办事积极效率高，服务优质暖人心”的锦旗。
事情回溯到2月2日(大年初五)，山西旅客段先生在那马服务区卫生间内不慎遗落了一台手机。据了解，这部手机价值约1.5万元，较为贵重。发现手机丢失后，段先生十分焦急，立即拨打了服务区值班电话寻求帮助。
值班管理员龙思运在了解情况后，高度重视，迅速联系保洁人员前往卫生间展开寻找。经过仔细寻找，保洁人员在卫生间隔间内成功找到了段先生遗失的手机。随后，龙思运立刻与段先生取得联系，确认了段先生为该手机的主人，并约定于2月5日到那马服务区领取手机。
旅客到那马服务区认领手机。那马服务区供图
当天，段先生如约而至，顺利取回了失而复得的手机。段先生对服务区工作人员的高效服务和认真负责的态度表示由衷感谢，并拨打了广西高速公路服务热线96333进行感谢，还向服务区赠送了一面锦旗，赞扬服务区工作人员的热心帮助和优质服务。下一步，那马服务区将继续致力于为旅客提供优质服务，以实际行动助力美好出行。(那马服务区)
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