企业顶层设计:营销中心企业的赚钱引擎

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企业顶层设计之营销中心

第一销售部,销售部主要的工作就是推销卖东西,一个公司要设N个销售部,没人可以先空着,代表着机会和空间,你的组织架构上面有营销一部,营销二部,营销三部,人家一看你的公司这么大,实际上是虚位以待,等着你们晋升。

所以销售部要越多越好,最早的时候没有营销总监,我是总经理又是营销总监,公司有十几个销售经理,那时候很忙很累,后来我说给大家三个月时间PK,业绩前三名就可以成为总监,就把其他经理并到总监底下,相当于做一个合并,透过PK产生。

这样很快就有三个人业绩前三,这三个人就成了业务总监,把其他经理放到他们底下,如果没有总监那就会很累,当初的总监现在已经有人都升为业务总经理了,那我就做一件事情,团队一旦变成总监就独立出来,上面还有总监团队,然后他们再pk越PK业绩越好。

第二个市场部,市场部就是拉销,市场策划大于销售,现在绝大多数的公司找一大堆业务员,天天卖东西,但是业务员卖就相当于打仗时候的步兵,现在正规打仗是不是先空军轰炸,空军轰炸完大炮坦克打,最后才上步兵,如果先上步兵就有可能阵亡。

一个公司要不要做广告,要不要做产品的推广?然后公司在网络上和网站的宣传谁做?其实交由市场部的人来做,相当于一个公司的企划部门,生产部把产品生产出来,市场部的人要做一件事情,想办法把这个产品的卖点提炼出来,然后把包装设计的更好,把文案写好,然后销售人员按照这个方法去操作。

你公司有没有自己的网站,有没有人运营网站?如果没有人运营,客户找到你的网站,发现你网站都没有,假设现在你没有网站,那至少要拥有一个公众账号,但公众账号如果让你的销售人员运营,他不会很用心,你要有个专业的部门来运营,相当于你的市场部。

第三个客户服务部,客户服务部有什么好处?不知道大家有没有听过一个词叫“孤儿客户”,什么叫孤儿客户?比如我是业务员把客户成交了,结果后来我不干了,我原来成交的客户就找不到服务的人了,这种情况

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