上海
证券之星消息，圆通速递(600233)02月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：请问公司是否有使用无人机开展派送业务的计划？若有的话，请问公司已经与哪些无人机公司展开合作了？谢谢。
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司持续关注无人机等技术的落地应用，已同相关机构开展合作，拓展多样化业务场景需求，探索无人机业务新路径。未来，公司将继续关注无人机行业及技术发展的相关动态，结合实际经营情况，积极探索无人机配送等新型业务模式，持续优化服务质量、提升配送效率。
投资者：公司领导您好！我是一名城市居民，对空气污染问题很关心。不知贵公司在生产过程中，是否有针对性地采取措施来降低对空气环境的影响？期待与贵公司共同努力，守护城市的蓝天
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司高度重视生态环保及绿色发展工作，积极响应国家“双碳”战略目标。公司在实际经营中持续完善绿色标准，建设绿色物流体系，着力打造“绿色圆通”。未来，公司将继续践行绿色发展理念，从制度建设、快件包装、中转运输等多个环节提升绿色治理水平，推进公司及快递行业的绿色可持续发展。
投资者：董秘您好，请问公司怎么看今年行业的件量增速？对于中通快递发起价格战，公司将如何应对？圆通快递是否会大量抢韵达申通极兔的量？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。伴随“直播电商”等新业态的持续渗透和“快递进村”工程的深化推进，农村等下沉市场的消费潜力将得到持续释放，2025年快递行业仍将保持稳步上升的良好态势。公司将顺应行业发展趋势，继续注重业务量和利润的平衡，维持稳中有进的发展策略，充分发挥数字化转型的领先优势，推进人工智能等先进技术的广泛运用，优化升级智多星（YTO-GPT）等系统赋能全网，深挖成本降幅空间，改善服务质量与客户体验，持续提升公司品牌溢价和综合竞争力，为股东及广大投资者创造更大的价值。
投资者：尊敬的董秘，您好。贵公司如何看待大摩高盛接连下调贵公司的评级？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。近期，基于行业发展情况及宏观环境变化，部分研究机构调整了相关评级，公司将积极与相关机构进行沟通和交流，多维传递公司价值。截至目前，公司生产经营正常，业务情况良好。未来，公司将继续践行价值竞争策略，持续强化核心能力建设，提升品牌溢价和综合竞争力，并不断加强与投资者及市场机构之间的沟通交流，向资本市场多维传递公司业务运营、战略布局等情况，为股东及广大投资者创造更大的价值。
投资者：董秘您好，请问公司现在接入deepseek了吗？
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。
投资者：贵公司有涉及deespeek的相关概念吗
圆通速递董秘：您好！感谢您对公司的关注。公司积极关注人工智能（AI）等新兴领域的前沿发展，并在领先的数字化应用基础上，全面转向和推进智能化升级。近期，公司已完成DeepSeek-R1的本地化部署，依托DeepSeek大模型在语义理解、逻辑推理和策略优化等方面的技术优势，公司稳步推进AI技术在客户服务、路由调度等业务场景中的适配及落地，并优化迭代了“智能客服”“智能路由”等系统应用，推动业务运营实现实时监控、精细考核、动态调整与智能决策，对降低客服和运能等成本，以及提升服务质量、改善客户体验等均具有积极影响。未来，公司将继续加大在AI技术上的投入，探索AI在业务场景的多元应用，促进全网管理能力持续提升。
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