湖北
外卖行业如果不解决这个痛点，我觉得谁来都一样。京东来了又能怎样？滴滴外卖为何没做起来？抖音外卖为什么没做起来？都是同一个原因，就是用户没有养成支付配送费的习惯。我再强调一遍，用户没有养成支付配送费的习惯，这非常重要。
现在我们点外卖，感觉好像所有商家都是免配送费的。但实际上，这个配送费是商家补贴的。商家补贴了 5 块、7 块甚至更多的钱，所以用户才会觉得好像是免配送费的。
打个比方，你点了一份 20 块钱的外卖，平台要抽走 5 块钱，然后商家再补贴你 5 块钱的配送费，实际上到商家手上就只有 10 块钱。那商家如果想留出 5 块钱的利润，那他只能做出价值 5 块钱的东西给你。你掏了 20 块钱，最后吃到嘴里的只有 5 块钱，这就是现状。
那美团是怎么解决的？饿了么又是怎么解决的？对，就是从用户那边抠一点，从骑手那边压榨一点，从商家这边捞一点，最后各方面达到一个平衡的状态，谁都坑一点，然后把整个平台支撑下去。
那你京东现在想入局，还想给外卖小哥交社保，那配送费的成本不就更高了吗？可用户还是没有养成支付配送费的习惯。那最后这个配送费谁来付？
还是由商家付，商家付得更多，补贴得更多。
如果商家支撑不下去，怎么办？
又回到了从骑手那边坑一点，从用户那边坑一点，从商家那边坑一点，回到了像美团现在这样维持着各方都不满意，但能活下去的状态。这不就是现实吗？没有人对这个平台满意，但是没有人能够打破它，只能说大家都被坑一点，然后撑着活下去。所以我觉得京东入局改变不了什么。
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