江苏
来源：常熟城管在线
一张单子一个群
换位跑一次办事大提速
“今天我来拿施工许可证的时候，窗口工作人员就给了我这张《城市建筑垃圾合规处置提示单》，接下来我们建筑垃圾处置需要办哪些手续，这张单子写得很详细，就算没明白，也可以电话咨询，确实方便了我们企业办事。”2月21日，在常熟市数据局窗口办理完施工许可证后的姚先生说。
换位跑一次 效率早优化
前不久，常熟市城管局主要领导以施工单位身份，来到政务服务中心城管窗口，通过“换位跑一次”体验办理《建筑垃圾处置证》，体验中，发现与相关部门、板块之间的数据互通不够及时；对应办理许可事项的单位指导不到位的现象。
针对发现的问题，城管局立行立改，加强跨部门、跨板块数据互通与信息共享，确保审批流程中关建信息实时更新、准确传递。
一张单子 群众提前知晓
常熟市城管局与数据局投资建设综合受理窗口进行沟通，在施工单位办理施工许可时，前置嵌入指导建筑垃圾处理方案备案和处置核准的提示，编制了《城市建筑垃圾合规处置提示单》，明确建筑垃圾处理方案备案和处置核准许可办理要求、申请时限、咨询电话等，由数据局窗口在送达施工许可证时同步发放办事单位，让企业提前了解建筑垃圾合规处置要求。
一个互动群 信息实现互通
常熟市城管局与各板块建立了工程施工项目信息共享群，城管窗口负责人联合数据局将已经获得施工许可证的全市施工项目清单共享在群里，做到底账清、项目明，指导各板块落实监管责任。同时，城管局精简申请材料，优化审批流程，提升服务效能，增强企业、群众办事体验感和满意度。
孙晓龙莫城街道行政许可窗口负责人
常熟市城管局定期发布全市施工单位清单，能够让各板块及时掌握辖区内的施工工地明细，便民窗口及综执部门工作人员可以实时跟进，做好建筑垃圾处置核准行政指导服务工作。
一张提示单，办事流程与要点一目了然，
一个互动群，实现即时沟通、信息互通，
这一举措，
给企业和群众提供更高效便捷的服务，
让企业和群众更加省心省时省力，
进一步增强企业和群众体验感和满意度！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
