对话OPPO张洲川：仰攻海外高端市场，不打价格战

来源：新浪科技

　　文|新浪科技 张俊

　　“我们的竞争对手只有自己，最担心的问题是不了解消费者。”

　　在被问及海外市场的竞争时，OPPO海外营销服总裁张洲川如此说道。如果一定要从竞争角度列出对手，他给出的答案是苹果和三星。

　　从2009年开始海外布局，张洲川透露，目前OPPO业务已经覆盖全球70多个国家和地区，海外业务业绩贡献占比近60%。在很多国家，OPPO的市场份额已经排名前三，仅次于苹果和三星。而随着此次OPPO Find N5的发布，OPPO也正式在海外市场升级了Find X+Find N的双旗舰策略，进一步布局高端市场。

　　在采访中，张洲川不断强调“用户导向”这个关键词，他认为这也是OPPO取得海外成绩的秘诀之一。“市场竞争固然重要，但真正的关键在于洞察消费者的使用场景，满足其痛点。”他说。

　　海外市场不打价格战，要挑战苹果三星

　　对于OPPO的全球化布局，张洲川透露，采取的原则是“由近及远，由点及面”，匹配OPPO自己的能力和模式。

　　2009年开始，OPPO开始拓展东南亚市场，因为距离中国比较近，文化也有些相近，很多也是华人市场，在商业模式上与中国市场相似；在东南亚市场根基稳固之后，再向印度、中东非等市场拓展；随着海外市场知识和运营经验的增加，2018年，OPPO向门槛更高的欧洲市场发起冲击；2020年，在储备好全球运营经验与品牌影响力后，进入诸如拉美地区等机会市场。

　　张洲川总结，OPPO全球化布局整体的路径是，一步一步匹配自己的能力和发展，匹配本地化的需求，无论是销售体系的布局、研发的布局，还是工厂的布局，甚至整个服务体系的搭建，均是基于长期主义这条路线逐渐扩展。

　　他透露，目前OPPO业务已经覆盖全球70多个国家和地区，海外业务业绩贡献占比近60%。根据第三方调研机构发布的数据，2024年OPPO出货量位居全球第四，其中全球13个市场排行前三，27个市场排行前五。

　　在拓展海外市场时，中国消费电子企业往往会采取性比价的路线，希望快速获取销量。但OPPO没有选择价格战这种方式，而是从中高端产品做起，建立品牌认知。

　　他举例，印尼普通人每月平均工资收入在1500元人民币上下，但Reno 系列已卖到4000元人民币，虽然在国内定位中端，但在海外已经卖到了高端价位；在越南、泰国等市场，OPPO的品牌偏好度与三星极为接近；在墨西哥市场，2024年Find X8系列发布后，在安卓同价位段的市场份额占比达56%，已经超过三星。

　　值得注意的是，几乎与国内市场同时，此次OPPO Find N5也在新加坡举行了全球发布会。这意味着OPPO升级了海外市场的双旗舰战略，通过Find X+Find N的旗舰产品组合加速布局全球高端市场，此次Find N系列在海外更是卖到了2000美元左右的价位。

　　张洲川指出，其中Find X是影像旗舰直板手机，Find N是生产力旗舰折叠手机。大折更多是结合AI的发展，提供更多生产力服务的可能性。“Find N5这一代，在性能、续航、AI体验等方面都有突破，将给全球用户带来更好的大屏生产力与娱乐体验，为苹果用户提供差异化选择。”

　　选择新加坡召开Find N全球发布会，OPPO剑指苹果三星的意图也十分明显。数据显示，2024年OPPO在新加坡以11%的市场份额排名第三，仅次于苹果和三星。在产品上，此次Find N5也针对苹果用户进行了专门的优化，通过O+互联App，Find N5可以实现手机与苹果Mac电脑的无缝协同，支持远程控制Mac电脑，双端画面实时同步。OPPO文档App也支持将苹果办公文件格式转化为通用格式。

　　最好的全球化是本地化

　　“最好的全球化就是本地化”，谈及OPPO海外市场取得的成绩时，张洲川强调说。

　　在海外市场的经营策略上，他指出，以用户的需求为导向是第一要务，OPPO会基于用户的需求洞察差异来定义核心产品。海外市场的情况与国内差异巨大，比如5G，国内5G手机普及很快，但海外一些经济发展相对较弱的地方，5G发展就很慢，很多市场依然以4G为主，甚至有的还处于功能机转向智能机的过程中；再比如网络信号，国内网络覆盖很完善，但海外很多国家基站建设不够，网络情况也很复杂，甚至有的地方有1千多个虚拟运营商，网络切换就会成很大问题。这些因素都会产生用户的需求差异。

　　张洲川举例，在出海第一站东南亚市场，OPPO很早就对当地网络进行优化。比如在万岛之国印尼，有一种工具叫公交船，岛与岛之间就靠船联系，OPPO针对公交船的场景做了大量的网络优化，解决坐船过程中的信号问题。

　　另外，东南亚国家地理位置在赤道附近，日照很强烈，如果手机屏幕亮度低，用户在户外是看不清的，OPPO针对这群目标用户设计了高亮的屏幕；每年2-6月，东南亚国家迎来雨季，就面临手机的防水问题。OPPO手机很早就设计了防水功能，今年进一步把IP69防水带到A系列产品上来，解决了防水问题。

　　不只是产品要本地化，整个组织的运营也要本地化。

　　从2009年出海开启，OPPO就在全球各地建立了生产工厂和研发中心。他透露，目前OPPO拥有全球六大研发中心，覆盖AI、影像、材料各个领域；已在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦、孟加拉、巴西、埃及等七个海外国家建厂，绝大多数产品在当地自建的工厂生产，包括旗舰产品。这既保证了供货高效可控，又能够不断提升当地制造业水平。

　　以印尼市场为例，OPPO手机实现了100%本地生产销售。同时，OPPO印尼员工的本地化程度也相当高。数据显示，1.7万名员工中，只有约100名中国人，绝大部分都为印尼人，管理岗位也不乏印尼人的身影。一方面，本土员工和管理者更了解当地的市场情况以及管理文化；另一方面，在当地消费者眼中，OPPO就是当地品牌，而不是外来品牌，对于品牌形象的构建也极为有益。

　　“在一个地方要健康长久的经营，就要扎扎实实把我们所有能力都赋能当地市场，无论是制造能力、研发能力、销售能力，初心是为了服务当地的消费者。”张洲川说。只有在当地把基本能力建好了，销量和市场排名是自然而然的结果。

　　从Find X8到此次的Find N5，销量数据也正在验证OPPO的全球化战略。此前，Find X8系列在亚太、欧洲等地销售表现亮眼，其中新加坡、泰国、印尼、意大利、西班牙、马来西亚等核心市场首销对比上代增长1-2倍。另外，OPPO Find系列产品负责人周意保今日也在微博上透露，目前Find N5线上全款预定已经是上一代同期的4.8倍。在双旗舰组合之下，OPPO的全球化和高端化正在加速起势。