广东
“现在‘拉客仔’的行动能力很强，遇到目标，直接迎上去就是帮手搬行李啊，嘘寒问暖啊这样子……他们的目标大多是非常年轻的人或者白发老人，看上去表情上比较彷徨、不太能认路的人。但只有非法营运发生了我们才能介入，执法、取证，现在我们手头上还有20多个案子正在跟进。”广州市交通运输局执法员靳斌介绍说。
66公里，收800元！
近日，广州市交通运输局执法部门关注到网络有乘客反映“在广州南站乘车前往中山市，66公里路程被司机收取800元”的情况后，主动联系该乘客并根据乘客提供的线索开展核查，最终锁定嫌疑车辆粤AB126XX。
取证执法是个非常繁琐的过程，通过视频监控，找到事主和嫌疑人，一路跟踪移动轨迹。视频截图显示，2月6日凌晨1时43分，事主被涉事司机盯上。 南都、N视频记者 黎湛均 摄
2月6日凌晨2时13分，涉事车辆经过路面高清监控摄像头下，前排司机和后排乘客均与取证阶段事主反映情况属实。 南都、N视频记者 黎湛均 摄
宰客过程涉事车辆的运行轨迹被追踪锁定，由广州南站西广场外出发，往西南方向前往中山市。 南都、N视频记者 黎湛均 摄
事发当时的付款记录凭证被调阅。 南都、N视频记者 黎湛均 摄
2月18日下午，执法人员在广州南站成功查获涉事车辆，对司机违章行为给予立案处理，下一步将依法进行处罚。已责令司机退回乘客多收的车费（500元）。乘客对交通执法部门的处理结果表示感谢。
2月18日下午，执法人员在广州南站成功查获涉事车辆。 南都、N视频记者 黎湛均 摄
被“宰”事主是未成年人，自己由外省乘坐高铁返回广州，然后到中山。运管查处后，事主监护人收到了退款并感谢了运管执法者。 市交通运输局执法部门供图
节前春运高峰，乘客番禺到从化被宰1500元
据了解，涉事司机是从事网约车营运，事发时关闭平台接单功能，直接到广州南站旅客出口拉客，并成功引导事主上车，在运输过程中“漫天要价”成功“宰客”。
“我们还处理了一名往从化方向的大学老师，是个‘海归’，从南站出发被‘黑车’司机一路宰，由500元到900元，最后被要求付款1500元。”执法人员介绍说。
据运管部门获得的数据统计，在春运的返程高峰阶段，广州南站有超过10万名到达的乘客通过网约车平台出行。在半夜地铁停运时段，不上平台接单直接拉客的“黑车”问题尤为突出。
半夜时分，广州南站出口外网约车上客点现场。 南都、N视频记者 任磊斌 摄
春运阶段，运管部门经常查阅营运车辆证照以维持营运秩序。 南都、N视频记者 梁炜培 摄
市交通运输局执法部门表示：接下来将继续联合属地、公安等部门，加大对客运违章的打击力度。广大旅客朋友如果遇到客运违章行为，请拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报，市交通运输局执法部门将依法处理。
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摄影报道：南都、N视频记者 任磊斌 黎湛均 梁炜培 通讯员 市交通宣
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