北京
「前言」
2月15日上午9时许，裕龙北区网格员关珍珍接到居民反映，称裕龙老三区门口有一名老人摔倒。她立即赶赴现场，发现老人躺倒在地，嘴唇上方有明显磕伤......
经询问，老人83岁，居住在滨河小区，当日独自外出遛弯时，因上台阶未站稳摔倒，意识清醒但无法准确回忆家属联系方式。
关珍珍迅速与在场派出所民警协作，核查老人身份信息，联系滨河居委会查找家属。等待期间，她蹲守老人身旁，用纸巾按压止血，并轻声安抚老人情绪，询问其身体不适情况，确认无骨折等严重伤情。
家属接到通知后迅速赶到现场。关珍珍向家属详细说明事发经过及老人伤情，并协助搀扶老人上车前往医院检查。过程中，她反复叮嘱家属要加强老人日常照护，制作包含住址、紧急联系方式的身份挂牌随身佩戴，避免类似情况发生。老人家属对网格员的及时救助和细致提醒深表感激。
光明街道将持续强化“网格+应急”响应机制，提升迅速处置突发事件的能力，定期组织社区开展老年群体安全走访与宣教活动，切实提高老年群体的安全防护意识，为街居营造安全、舒适的居住环境不断努力。
图文来源：点靓光明
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编辑：顺义在线小编鱼儿
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