四川
封面新闻记者 马梦飞
“成都金牛区快递真的停运了吗？”2月18日，成都市民小陈在社交平台上发文吐槽，近期她所在的金牛区土桥片区，中通、韵达、圆通快递几乎都停运了，网购商品的商家甚至让她退款，表示所在区域快递停运。“我最近网购东西都是先寄到郫都区的家里，再拿回金牛区，能不网购就不网购了。”小陈向记者吐槽。
网友发文
事实上，记者在多个社交平台搜索发现，和小陈有类似经历的市民不在少数。市民小刘说，他购买的物品没有退款，但显示揽收已经一周了，仍没有发货。记者发现，发帖评论吐槽的网友基本都集中在成都金牛区欢乐谷、土桥片区附近。对此，记者通过受访者联系到了几个不发快递的商家，相关商家的客服表示目前金牛区土桥片区还是暂停发货，主要是快递还没恢复。
针对金牛区出现的快递问题，记者从成都市邮政局获悉，经过成都市邮政管理局核查处理，主要问题在于金牛区土桥片区中通、圆通、韵达三家共配公司因经营不善，造成网络异常，相关区域派件异常。目前，成都市邮政局已要求三家企业及时妥善处置，尽快恢复网络正常；同时要求申通、极兔、邮政等快递企业尽可能保持网络畅通和稳定，抽调力量支援该片区快件及时派送。
快递企业的共配公司，是指通过整合多家快递公司的资源，实现共同配送，以降低物流成本、提高配送效率的公司。记者从中通快递方面了解到，该共配公司确实因为经营问题处于汰换转让中，目前已经找到新的接手人，正在重新找仓库、安装流水线等作业，还需要一点时间处理，已经安排人员过去帮忙分拣和派送。此外，记者也联系到了该共配公司的另外两方，韵达快递和圆通快递，双方均表示在核实中，但截至发稿未回复记者具体情况和处置措施。
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