山东移动烟台分公司：按下生产“快进键”，抢抓首季“开门红”

新的一年，山东移动烟台分公司（以下简称“烟台移动”）冲刺首季“开门红”的号角已全面吹响，公司上下锚定收入总目标，以开局就是决战、起步就是冲刺的姿态，干字当头、只争朝夕，全力推进一季度生产工作良好开局。

以赛促学“竞”显身手

烟台移动始终把提升服务技能作为企业高质量发展的重要抓手，开展“理论+模拟+实操+成效”四位一体式技能比武。

据了解，在技能比武理论抢答赛中，13个区市党支部各组一支战队，围绕公司商铺产品卖点、运营推广等进行答题；在营销实战赛中，各战队针对旺铺套餐重点产品进行营销实战，以实际销售业绩作为成绩；在情景模拟赛中，各战队由支部书记挂帅，围绕扫街、随销中的难题各显身手，进行营销场景模拟演示。在发展成效赛中，区市上报专业市场、沿街商铺各一处，对增收、渗透率提升等情况进行业务发展成效打分。

本次比武帮助市场一线员工打破“静止”困境，深挖客户需求，获得了从“运动”到“加速度”的赋能提升。

以训带练“优”化服务

树典型提氛围。市场经营部党支部狠抓面对面升档推荐能力，树立党员骨干标杆，每周挖掘优秀话术经验分享，掀起“比学赶超”的营销氛围。

固流程强服务。针对代理商开展“卖点-动作-话术”标准服务流程培训，让代理商“敢推、想推、会推”，提升服务感知增加经济效益。

聚合力补短板。渠道党员责任区以“进厅客流大、推荐能力弱”的核心渠道为落脚点，立足于“驻点帮扶”，落实到“学习榜样”，助力渠道做厚客户单次价值。

以媒为介“定”向宣传

春节期间，市场经营部“商机运营”党员先锋队贯彻落实省、市公司工作要求，践行“人民邮电为人民”的通信初心，坚持做到“节点”宣传精准化，服务上新更走心。面向企微朋友圈、粉丝群推送新春祝福、领权益等，宣传覆盖粉丝群体40余万。除夕至正月初五，每日均有党员骨干带头坚守岗位，承接线上宽带预约商机，全省占比56%。自正月初五起，该部门围绕高价值重点业务进行策略铺排，保证优质数据充足，督促商机回访团队有序复工复产，为节后产能提升打下坚实基础。

风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。烟台移动将始终坚持“拉开架势站出来，掀起声势冲上去，鼓足气势拿下来”的魄力和韧劲，在2025新征程中展现新作为，勇攀新高峰。

（通讯员 张慧慧 徐冰鑫）