“无人经济”解锁都市生活新体验便捷高效价廉 自助消费受市民青睐

24小时营业，设备齐全，可自行清洗的自助洗车店；线上预约，场地专业，独享整个空间的自助舞室；明码标价，无人推销，可随意试穿的自助女装店；扫码支付，便可当场体检以更换驾驶证的自助体检机……近年来，无人值守的“自助式”消费因其强大的便利性，吸引了各行业领域纷纷开拓自助消费新场景。

近日，记者带着自助消费优势何在、如何运营以及自助消费新业态对市场又会产生何种影响等问题，走访了我市多家自助消费场所。

自助洗车

价格亲民设备全 随到随洗体验佳

手机扫码、按下按钮、拿起喷枪……简单几步操作就可以为自己的爱车“洗个澡”。最近，自助洗车以其价格亲民、工具齐全、便捷高效、随到随洗、时间自由等特点受到不少有车族青睐。

在位于城关区北滨河东路甘肃国际会展中心附近的自助洗车广场，记者看到院内设有洗车房近20个，房内高压冲水枪、泡沫枪、吸尘器、车内消毒器、美容镀膜等专业设备一应俱全。洗车房四周墙面贴有详细的洗车步骤，市民通过在线扫码，根据全程语音提示操作，可实现规范化洗车。

自助洗车需车主从喷水、打泡沫、冲洗、擦拭等各环节自行动手，沉浸式参与洗车全流程，对于许多被都市生活快节奏裹挟的市民来说，这是一种体验亲自动手的乐趣和难得的解压方式。“心情不好或工作疲惫时，我会选择来自助洗车店，烦恼像灰尘一样，在高压水枪的喷射中被带走，感觉心灵和车身都被清洗干净了。”正在擦拭爱车的市民王先生对记者说。

摩托车车主陈宝成是这里的常客。只见他熟练地用手机扫描洗车机二维码、拿起高压水枪、冲去灰尘、喷洒泡沫、擦拭车辆，不到10分钟的工夫摩托车便清洁如新，洗车机显示本次消费6.9元。陈先生对记者分享道，“价格很亲民，洗得快五块钱就能搞定，慢一点也只需六七块，比传统洗车便宜很多。”

记者走访多家自助洗车店后了解到，自助洗车时间可控，平均每辆10到25分钟不等，消费者可按自身需求任意安排时间。洗车均价在6元到15元左右，较传统洗车店价格优惠许多，不少自助洗车店还推出线上团购套餐和充值赠送活动，吸引更多消费者前来体验。一旁正在扫码充值的出租车司机赵师傅告诉记者：“传统人力洗车车位有限，往往要排队等待，这里24小时营业，车位又多，随时都能洗，对想洗车的夜班出租车司机来说很友好。”

自助洗车店工作人员姜耀胜告诉记者，洗车场每日接待洗车约400辆，高峰期可达1000辆左右，冬天客流量较少时还可空出十余个洗车房供市民夜间免费停车。被问及一人是否能妥善管理自助洗车场时，他笑着说道，“完全可以。我们只需定期清理洗车间垃圾，检修洗车设备，做好车辆进出协调工作即可。”

自助舞室

独享空间重隐私 满足需求价格优

在位于城关区中环广场附近的一家自助舞蹈室内，记者看到在这个不足60平米的舞室里，可移动滑轨顶灯、小型投影仪、平板电脑、手机支架、整墙落地镜及舞蹈把杆等各类基础设施和专业设备一应俱全，在教室两侧角落，还贴心设有独立卫生间、休息区和更衣室等多功能区以满足舞者各项需求。

“相比于传统舞室，这里的设备更加齐全，在很多传统舞室，像平板电脑、手机支架等需要自带。”正在练舞的蒋晓娜分享道，“最重要的是这里还配有空调！传统舞室因场地大成本高往往只有风扇，有空调对舞者来说非常友好。教室上方安装有氛围感冷色系灯带，也能在视觉上带来一丝清凉，同时还能更好地呈现舞蹈效果。”

除设备齐全外，注重隐私保护是不少舞者选择来自助舞室的重要原因。记者观察到，相比于很多传统舞室无死角安装监控摄像头，这间无人看守的自助舞室只在进门处设有一处监控。据舞室负责人介绍，自助舞室只需线上预约缴费即可获取门禁密码进行使用，安装监控仅用于清点人数和场地安保，监控范围不涉及跳舞区域。此外，分时段预约带来的空间独属性也能更好保护消费者个人隐私。“在传统舞室跳舞，会有其他学员或外部人员围观，容易拘谨从而达不到训练效果。在自助舞室，整个空间独属于我，我可以在完全放松的状态下随心所欲地跳各类舞种。”舞者张心仪坦言。

记者走访我市多家舞室后发现，自助舞室线上预约均价在一小时30-40元左右，且不限人数，较传统舞室便宜几乎一半价格，选址也都在交通便利的核心城区写字楼中。随着自助舞室受到越来越多消费者的喜爱，一些传统舞室也在保留原有舞蹈教学的基础上将空间利用最大化，推出消费模式与自助舞室基本一致的舞室租赁等服务。

自助女装店

无导购明码标价 品类全随意试穿

自行输入密码开门、明码标价、任意试穿、扫码支付便可选购……近日，自助女装店因其“不跟随、不推销、无导购”的特殊属性吸引了不少年轻消费者的关注和喜爱。

来到位于张掖路步行街的一家自助女装店，记者通过门前电话联系到老板获得门禁密码，推门而入，各类琳琅满目的商品映入眼帘。在这间不到100平米的店面中，设置有服饰区、配饰区、试衣间，摆放有衣裙、墨镜、背包、饰品等各类商品，可谓是“麻雀虽小五脏俱全”。店面打包处放置有收款码，顾客挑选到心仪商品后，根据标价扫码支付即可带走商品。

00后老板关雪告诉记者，开这家店的初衷一是给更多女孩营造一个开放包容的试衣和购物空间，二是为了满足市场对小众风格服饰的需求。“我自身不喜欢购物时有销售跟随，会让我压力很大，所以开了这间不导购不推销的自助女装店。刚开始担心会经营不善，但从目前客流量和营业额来看，市场对小众风格不仅有需求，还有一定青睐度。”正在挑选商品的大学生夏萌告诉记者，“我一直很想尝试不同风格的服饰，网上购物又嫌麻烦。自助女装店能满足随心试穿的要求，也不用因空手离店而感到尴尬。”

记者走访多家自助女装店发现，自助女装店选址多为非临街店面，房租人力等成本较低；衣服价格亲民，主要集中于50元至400元区间；营销模式多为线上引流+线下购物的营销模式，受众精准定位为学生党等年轻群体；服装在满足大众消费者审美的基础上，多倾向于千禧风、美式复古风等更加年轻化、小众化的风格。

◆记者手记

自助洗车打破传统洗车的时空限制；自助舞室将空间利用最大化，为微小型创业项目提供了更多可供借鉴的思路；小众风格的自助女装店填补了线下女装市场的空白，为市场带来更多可能性探索……在连续多天的采访中，记者感受到，自助消费凭借便捷、高效、价廉的整体优势，打破行业既定规则，以全新的经营销售模式在原已成形的行业生态中溅起一朵水花，为消费者带来更加舒适自由的体验。

自助经济的产生破土源自市场越来越个性化、多样化的需求。新需求刺激新业态出现，新业态反之刺激新需求的萌生，在“需求—业态”的双向循环下，经济社会业态更多元、场景更丰富、体验更新鲜、市场更活跃。

同时，新生业态是否经得住市场规律的考验，还需时间来证明。如何能在市场更迭的洪流中稳住脚跟，或许是自助经济需要持续探索的课题。

兰州日报社全媒体记者 常亚金 见习记者 王子忠 文/图

责任编辑：王旭伟

来源：兰州日报