直播间打一折的“100%羊绒衫”，实际一点羊绒也没有！

来源：央视新闻微信公众号

山羊绒被誉为“纤维中的钻石”或“软黄金”，一只成年绒山羊一次只能产出300克羊绒，因其产量稀少，产品价格通常较为昂贵。然而，总台记者调查发现，一些带货直播间当中声称为100%山羊绒的服装售价却异常低廉，并且由于价格优势，吸引了众多消费者购买。

昂贵的原料成本之下真能售出这么便宜的纯羊绒服装吗？一起看记者调查↓

正品羊绒衫打一折 是真的吗？

在一个宣称销售羊绒衫的直播间，销售人员表示他们卖的是百分之百纯羊绒，没有化纤。

在另外一个销售所谓羊绒裤的直播间，屏幕上用醒目字体打着“100%羊绒”的宣传语。据销售人员表示，为了清库存，这款羊绒裤的售价只要一百多元。

直播间销售衣物号称百分之百纯羊绒

而在另一个销售所谓羊绒制品的直播间，醒目位置打着“正品羊绒一折”字样，水洗标签上标着“成分100%山羊绒”，其售价88元，销售人员表示，质量可对标商场千元以上产品。

图为衣物水洗标

为了验证直播间的说法，记者从不同直播间随机购买了7件宣称100%山羊绒的针织服装，送往轻工纺织领域的权威检测实验室，分别对7件样品的纤维含量、标识说明进行检测。

一件宣称“鄂尔多斯A类纱线制成”的“羊绒衫”，吊牌标注“100%羊绒”，实际成分为腈纶50%、聚酯纤维29.5%、锦纶20.5%，毫无羊绒成分；

一条产品页面和吊牌上均显示“成分100%山羊绒”的羊绒裤，实则粘纤28.8%、聚酯纤维28.7%、腈纶24.4%、锦纶18.1%，也不含羊绒成分。

除了这两件样品之外，记者此次送检的另外五件标称百分之百羊绒的样品同样未检出羊绒。

也就是说标称100%山羊绒，其中一点羊绒也不含。

质检部门对衣物进行检测

经检测的7个样品，其中有2个样品含有少量绵羊毛，5个样品是纯化纤，也就是说7个样品均不含有山羊绒成分。

根据国家标准规定，山羊绒含量在30%及以上的产品才能称之为羊绒制品；山羊绒含量达到95%及以上，疑似羊毛小于或等于5%的产品才能标为100%山羊绒或者纯山羊绒。

调查至此，记者发现，目前在一些直播平台，一些商家为了增加销量，通过虚假宣传，用普通针织服装冒充100%山羊绒制品对外销售。

声称超低折扣最后一天

这类营销行为涉嫌价格欺诈

“超低折扣大甩卖，今天是最后一天”，这种吆喝声曾在实体店营销中火爆一时，随着电商直播间的发展，这样的吆喝也出现在带货直播间，不断吸引消费者下单。

记者随机对多个大型短视频和电商平台的不同品类直播间进行观察，发现有不少营销行为涉嫌价格欺诈。

某销售家用美容仪的直播间宣称“光子美容仪原价1980元，限时一折198元，仅限今日”。记者连续三天观察发现，该产品每日均以“最后一天”名义销售，价格始终为198元，所谓“原价”形同虚设。

直播间宣称限时一折

我国《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定：经营者不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。

除了虚构限时限量优惠等违法促销手段之外，还有些直播间利用虚假折扣诱导消费者下单。

某家具直播间销售梳妆台，宣称“原价2480元，直播价1380元，下播恢复原价”。但记者发现，被划掉的“原价”实为1780元（灰色小字标注），真实折扣仅7.7折，而非宣传的5.5折。

某家具直播间销售梳妆台价格有猫腻

我国《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十七条第二款规定，经营者不得采用无依据或者无从比较的价格，作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。

商家提供的质检报告也造假

消费者该如何维权？

安徽消费者王先生花八千多元在带货直播间购买了一套真皮沙发，结果遭遇了一场令他身心疲惫的消费维权。

据王先生透露，他之所以对直播间的这款沙发情有独钟，是因为相信商家有关沙发为全牛皮的宣传。

商家在直播间售卖“真皮沙发”

在这款沙发的产品详情页中，标有“全真皮制作”“扶手、靠背、正面、座面、侧面均为小黄牛皮”等宣传字样。于是，王先生花费近八千元在这个直播间购买了一大一小两个沙发。

网友花近8000元买了一大一小两个沙发

然而沙发使用了一段时间之后，王先生偶然间刷到的一些家具鉴定博主给出的意见，让他开始怀疑自己网购的沙发不是真皮。‍面对王先生的质疑，直播间客服回应称“保证真皮”。王先生要求直播间客服出示沙发质检报告。

商家保证是真皮的

在这份客服发来的检测报告中，记者看到检测机构显示为“宁波海关技术中心”，报告编号为“382300008720”，其中显示“材质鉴定”为“牛皮革”，下方还附有沙发的照片。

图为客服发的检测报告

但王先生致电宁波海关核实，发现报告编号对应的实为“苏泊尔不粘锅”检测结果，系伪造。而涉事的检测机构宁波海关技术中心表示，该检测报告不是他们所出。

王先生致电宁波海关核实，发现报告编号对应的实为“苏泊尔不粘锅”检测结果

于是，王先生走上了两个月的‍维权之路：王先生要求退货，商家以“影响二次销售”为由拒绝；向平台投诉，平台仅支持“退货退款+500元优惠券”；王先生自费3000元委托检测，结果显示沙发材质为“聚氨酯（PU）革”；经佛山市市场监管部门调解，历时两个月，商家最终同意“退一赔三”。

检测报告显示真牛皮实为人造革

多场直播存在不规范促销行为

涉及食品、保健品等

王先生的遭遇是否偶然呢？

近日，广东省消费者委员会组织开展了直播电商不规范行为专项调查，结果发现有25场直播存在较明显的不规范促销行为，涉及食品、保健品、化妆品、美容仪、旅游团购券等消费频率高或销售份额增速快的品类。

近日，广东省消费者委员会组织开展了直播电商不规范行为专项调查，以7个主流短视频和电商平台为对象，共计监测了146场直播间的促销行为，结果发现有25个直播间存在较明显的不规范促销行为。

据广东消委会有关负责人介绍，此次专项调查结束后，广东省消委会对涉事平台进行了约谈。截至目前，存在违规问题的平台均已整改。

本文来源：央视新闻微信公众号综合《每周质量报告》

记者丨高杰 刘军 毛初明 张浩