61岁乘客飞机上死亡，航司回应

据人民网报道，2月13日，四川达州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名旅客突发身体不适离世。2月15日，该旅客家属王女士（化名）在社交平台发文，希望寻找同航班乘客还原事发情况。

2月16日，四川航空对此事进行了回应。回应称，2月13日3U6979达州金垭至泉州晋江航班，乘务人员在飞机下降进行安全检查阶段发现坐在40C的乘客（女性，61岁）无应答。乘务组广播寻找医生，但客舱乘客中没有医务人员；同步按程序为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机于11分钟后落地晋江机场，地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置。15分钟后，急救人员用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治，协同家属及公安部门，配合做好后续事宜。

61岁女子飞机上昏迷抢救无效死亡

家属质疑航司

2月16日，王女士介绍了事发经过。“飞机落地时间是5点半，但我们等到6点多，只等到一个工作人员告知我，母亲已经送到医院抢救，但医生说送来时已经没有心跳了。”

王女士的哥哥说，当时他在机场看到有工作人员举了写有母亲身份信息的牌子，他上前确认身份后被告知，母亲被送往医院抢救，“机场通知了医护人员，直接送去了医院。”

王女士称，2月13日，本来迎接母亲的她只等到一具冰冷的尸体。“事发后，航司那边回应客舱内没有视频监控，作为子女，我实在无法接受这样的结果。”

王女士称，航空公司曾给他们还原过事发经过。“航司说我母亲在上飞机前曾去卫生间呕吐过一次，飞行过程中空乘人员有3次询问其身体情况，都没有发现异样，第4次询问时发现母亲昏迷，那时候距离降落还有约半小时。”王女士说。

王女士表示，母亲停止心跳后被送往医院抢救了1小时左右，最后医院说是猝死。“我母亲今年61岁了，有高血压，但近两年没有严重疾病，平时还爱跳广场舞，那天中午还给我发了她跳广场舞的视频。”王女士说。

母亲意外离世后，航司曾和王女士联系商量过几次，并表示他们的处理方式和流程都是合理规范的。“事发后第二天上午，航司曾致电询问诉求，我只希望可以看到监控了解事情真相，但对方并未给出解决方案，下午又致电说总部在开会讨论。”王女士质疑，“这些都是他们一面之词，我们想看监控和寻找更多目击者，航司称国内航班上没有监控。我们只能在网上征集目击者，目前还没人联系我们。已和家人已经在当地公安分局报案立案调查。”

据泉州晋江市的殡仪，该乘客遗体目前停放在殡仪馆中。殡仪馆工作人员称，遗体是从晋江市的医院送来的，死亡原因是猝死。

家属网络帖文截图

律师建议寻找同航班乘客提供证言

北京泽亨律师事务所胡磊律师表示，我国《民法典》第822条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客”，这意味着旅客在行程中突发疾病时，航空公司必须竭尽全力展开医疗救助。在具体司法实践中，如果乘客的死亡是源于自身健康原因，并且航空公司已然充分履行了合理的救助义务，那么航空公司便无需承担法律责任；反之，一旦航空公司在救助过程中出现延误或者存在疏忽大意的情况，就极有可能要承担相应责任。

胡磊律师建议家属可以通过寻找同航班乘客提供证言，仔细核查乘务组在整个事件中的具体操作，比如抢救开始的时间、采取的措施是否规范等。同时，申请调取航班记录，了解备降决策时间、医疗响应流程等关键信息，这些都可能成为后续维权的重要证据。

老年人乘机前准备

为了确保老年人乘坐飞机的安全和舒适，他们在乘机前需要做一些准备工作。

1. 健康检查

如前所述，老年人在乘坐飞机前应进行必要的健康检查，了解自己的身体状况是否适合飞行。如果老年人有慢性疾病或正在接受治疗，最好在出发前咨询医生的意见，并携带必要的药物和急救用品。

2. 饮食清淡

登机前几天，建议老年人保持饮食清淡，避免摄入过多的油腻和刺激性食物。这有助于减少飞行过程中可能出现的胃肠不适。

3. 休息充足

出发前，老年人应确保有足够的休息时间，以保持良好的身体状态。在飞机上，由于空间狭小和气压变化等因素，老年人可能会感到不适或疲劳。因此，他们在出发前应尽量避免熬夜或过度劳累。

4. 携带急救药品

老年人应随身携带常用的急救药品和必要的医疗用品，如心脏病药物、血压计、氧气袋等。这些物品在紧急情况下可能发挥重要作用，帮助老年人应对突发的身体不适。

在乘坐飞机的过程中，老年人也需要注意一些事项，以确保自己的安全和舒适。

来源：中国新闻网综合人民网、极目新闻、新闻晨报、封面新闻、北京交通广播

栏目主编：周春晟 文字编辑：卢晓川 题图来源：上观题图

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