东营市中医院资深首席专家翟杰的暖心故事

提起东营市中医院精神卫生中心的翟杰医生，许多患者都会竖起大拇指。作为医院资深首席专家、主任医师，翟杰从医三十余载，始终秉持“患者至上”的理念，用精湛的医术和温暖的关怀，赢得了无数患者的信赖与赞誉。

医术精湛，服务至诚

“治疗效果和患者体验，缺一不可。”这是翟杰一直以来的行医信条。他深知，精神类疾病的治疗不仅需要药物干预，更需要心理疏导和情感支持。每次诊疗，翟杰都会耐心倾听患者的诉求，帮助他们疏解内心的郁结，引导他们走出心理困境。他尤其注重打破患者及家属对精神疾病的偏见，鼓励他们积极接受全面治疗，力求治愈率和满意度的高度统一。

在诊疗过程中，翟杰会根据患者的临床表现，安排相应的心理测验，并结合具体情况制定个性化的治疗方案。每次接诊结束后，他都会详细记录病情，下班后反复研究，只为减少患者下次就诊的麻烦。

“有些病人从很远的地方过来，我不能浪费他们的时间。”这是翟杰常说的一句话。为了给患者提供更优质的服务，他常常从早忙到晚，甚至连午饭都顾不上吃。然而，他从未抱怨，反而觉得十分满足。他把最清醒的时间留给患者，想患者所想，急患者所急，用实际行动诠释了医者仁心。

医者仁心，点亮希望

对于成年患者，他更是格外关注他们的家庭关系，努力帮助患者回归健康的日常生活。多年来，许多患者的故事让翟杰记忆深刻。其中一位四十多岁的女性患者，患有精神分裂症二十余年，一直由翟杰治疗。他根据患者的病情调整药物，及时进行心理疏导，帮助患者在病情稳定的情况下结婚、怀孕，最终生下了一个健康活泼的孩子。患者的母亲激动地说：“没有翟首席就没有我们现在的家，没有现在的幸福。”为了表达感激之情，患者一家特意送来一面印有“医术精湛，情暖人心”的锦旗。

“无论面对怎样的患者，我们都应以最大的善意去对待。”翟杰坚信，通过不断提升沟通技巧，用真诚和耐心赢得患者的信任，才能实现医患双赢。他衷心希望每一位精神疾病患者都能回归正常的工作和生活，重拾生活的信心与希望。鲜艳的锦旗，像是一条红色的纽带，紧紧连起了医患关系。每次收到锦旗，翟杰都会由衷地说：“患者的信任是我们最大的鼓励。”这不仅仅是荣誉，更是对医护人员医德医术的认可。翟杰医生用三十余年的坚守，诠释了医者的责任与担当。他不仅是患者心中的“定心丸”，更是精神卫生领域的“守护者”。

未来，医院将继续坚持以患者为中心服务理念，用爱心、耐心和责任心为群众提供更优质的医疗服务，为心理健康保驾护航！

（大众新闻·鲁中晨报记者 杨梓惠）